Лаконично рассказываем о том, почему вложиться в разработку собственного чат-бота — более выигрышное и продуманное решение, чем трата денег на приложение.
1. У каждого бизнеса будет свой бот
Вы можете не знать этого, но мессенджеры быстро набирают аудиторию. Невероятно быстро. Боты в мессенджерах становятся более удобными и популярными.
2. Боты будут умнее
Конечно, многие боты не так умны — они не всегда понимают, что от них хотят. Но уже через ботов в мессенджере, соц. сети или на сайте можно заказать билеты, забронировать столик и многое другое.
3. Боты будут быстрее
Сайт нужно загружать, мобильное предложение — устанавливать. Чтобы воспользоваться ботом, достаточно зайти в мессенджер.
4. Ботов будет проще использовать, чем любую другую технологию
Не каждый веб-сайт и мобильное приложение разрабатываются одинаково. Вам постоянно приходится изучать новые визуальные интерфейсы, чтобы использовать ваши любимые продукты. Боты позволят нам естественным образом использовать язык, первый интерфейс, который мы когда-то выучили.
Подведем итоги.
1. Чат-боты — единственный способ масштабирования для бизнеса, чтобы общаться с людьми в мессенджерах.
2. Боты станут представлять такую же ценность, как веб-сайт или мобильное приложение.
3. Технологии машинного обучения и обработки естественного языка, также называемые технологиями искусственного интеллекта, должны работать достаточно хорошо, чтобы общение с ботом было таким же или более мощным, чем общение с человеком.