Xiaomi Mi2 продолжал идею предшественника: недорогой смартфон с крутыми характеристиками и множеством возможностей для гиков. В базовой модификации он стоил столько же — 1999 юаней, все еще около 10 тысяч рублей по курсу того времени. Первую партию в 50 тысяч смартфонов Xiaomi Mi2 раскупили всего 3 минуты. Это был успех.
В середине января 2013 года ретейлер Mobicity заявил, что займется официальными поставками смартфона Xiaomi Mi2 в Британию и Австралию. До этого смартфоны Xiaomi официально продавались только в Китае.
В апреле того же года состоялась презентация двух модификаций второй модели — более мощный Xiaomi Mi2S и более доступный Mi2A. Эта линейка окончательно закрепила успех компании, и уже в сентябре они отчитались о 10 миллионах проданных экземпляров Xiaomi Mi2, Mi2A и Mi2S.
Xiaomi Mi2 стал, возможно, самым знаковым аппаратом в истории Xiaomi. Именно с его запуска компания начала расти и развиваться. Летом 2017 года Лей Цзюнь, директор Xiaomi, заявил, что смартфонами Mi2 и Mi2S до сих пор пользуются 5 миллионов человек и они получат обновление до новой системы MIUI 9. Даже iPhone 5, который вышел примерно в одно время с Mi2, не получил обновление до iOS 11.
Успешный выход на рынок мобильных устройств позволил директору Xiaomi, Лей Цзюню, в будущем стать одним из самых успешных предпринимателей Китая за всю историю. По данным Forbes, на начало 2018 года его состояние оценивается в 7 миллиардов долларов.
Лей Цзюнь
Его называют «китайским Стивом Джобсом», хотя ничего общего в их биографиях нет. Сам Лей Цзюнь много раз рассказывал, как его вдохновлял пример Стива Джобса. На сцене Лей любит одеваться в простую одежду и вести размеренную беседу с публикой, как и Стив. Но на этом все сходства заканчиваются, если не брать в расчет, что каждый из них основал крупную и успешную компанию.
Если Apple создавалась в небольшом гараже, то Xiaomi — проект с рациональным подходом от уже успешного бизнесмена. Да и Xiaomi намного более открытая компания для потребителей.
Лей Цзюнь родился в 1969 году в небольшой провинции на востоке Китая. В школе учился он средне, в 1991 окончил университет, получив степень бакалавра информатики. Там он увлекся программированием и компьютерными технологиями.
На одной технологической выставке в Пекине он познакомился с Цю Боцзюнем, вице-президентом компании Kingsoft — сейчас это знаменитый китайский производитель софта, а тогда в ней работало 6 человек. Лей получил приглашение на ужин с вице-президентом, где ему предложили работу инженера. Уже в 1998 году Лей получит пост генерального директора компании Kingsoft. Параллельно с основной работой он разрабатывал сайт Joyo.com с книгами, фильмами и музыкой. Чуть позже его выкупила Amazon за 75 миллионов долларов.
В 2007 году компания Kingsoft выходит на IPO, так Лей Цзюнь стал успешным бизнесменом и начинающим инвестором. До создания Xiaomi он вложил деньги в 20 проектов, почти все они работают в интернете.
Видимо, сам Лей Цзюнь не любит рассказывать о себе, либо в его жизни не было особо знаменательных событий, которые перевернули его жизнь с ног на голову. Я вижу расчетливого человека, который постепенно развивался, не задерживался на скучной работе и довольно успешно предсказывал, что будет востребовано в будущем. В общем, он трудолюбивый и расчетливый человек — возможно, это и связывает Лей Цзюня и Стива Джобса.
Развитие и новые рынки
Следующим этапом для компании стал анонс телевизора 5 сентября 2013 года, который получил 47-дюймовый дисплей с 3D и системой SmartTV на базе Android. Другим важным событием присоединение Хьюго Барра к Xiaomi на пост вице-президента. В прошлом он работал в Google над Android и был лицом системы на всех конференциях.
Также в сентябре представили новый флагман Xiaomi Mi3, который позволил компании еще сильнее увеличить продажи. В итоге за 2013 год они продали 18,7 миллиона устройств, но это только начало бурного роста.
На этом моменте стоит уделить больше внимания бизнес-модели компании. Лей Цзюнь постоянно акцентирует внимание, что смартфоны Xiaomi продаются почти по себестоимости, но без ущерба качеству и производительности. В этом им помогала успешная схема продажи смартфонов маленькими партиями с помощью онлайн-магазинов — так получалось сохранять минимальные издержки и товар не задерживался на складах. Компания и не планировала зарабатывать на железе, а на продаже приложений и онлайн-услуг. Однако на тот момент они оставались заложниками бизнеса по продаже смартфонов — он приносил 94% прибыли. То есть, малейшая ошибка и удар по репутации Xiaomi, как производителя смартфонов, могли бы уничтожить компанию. Так началось осваивание новых рынков, хотя это больше похоже на огромное количество тычков в небо, чтобы найти дальнейший путь развития.
В 2014 году Xiaomi начала заниматься продажей роутеров, ТВ-приставок, очистителей воздуха, портативных аккумуляторов и прочей мелкой техники и аксессуаров, параллельно с этим она расширяет линейку смартфонов до невообразимого количества, выпускает MIUI 6 и анонсирует планшет Mi Pad. В тот момент рынок планшетов начал постепенно падать, поэтому в нем спасения найти не удалось.
Настоящим бестселлером стал фитнес-браслет Mi Band. Компании удалось выпустить самый «умный» гаджет с поразительно низкой ценой и захватить только формирующийся рынок носимой электроники, уступая только уже устоявшемуся лидеру Fitbit.
Из интересного в 2014 году: российский бизнесмен Алишер Усманов подтвердил, что он инвестировал в компанию Xiaomi — сумма вложений нераскрыта. Также среди инвесторов числится Юрий Мильнер, бывший сооснователь и генеральный директор Mail.Ru. А осенью 2014 года интернет-магазин JD.com начал торговать флагманом Xiaomi Mi4 в России. Еще в начале года компания открыла первый розничный магазин Mi Home в Пекине.
Xiaomi по итогам 4 квартала 2014 года заняла пятое место среди мировых производителей смартфонов с долей рынка 4,42% и стала абсолютным лидером по поставкам в Китае с долей 13,7% (данные IDC). Заодно Xiaomi выполнила амбициозную цель — продать 60 миллионов смартфонов за 2014 год. Таких результатов компания добилась меньше чем за 4 года работы.
Снижение темпа
2015 год стал более спокойным для компании. Она представила первую экшн-камеру под брендом Yi, новые смартфоны в линейках Redmi, Redmi Note и Mi Note и несколько модификаций флагмана Mi4, а также сегвей, новый бюджетный телевизор Mi TV 2, Mi Pad 2 и множество мелкой техники, вроде тестера для воды, беспроводной колонки и геймпада.
Более значимым год стал в плане расширения рынка сбыта. Xiaomi вышла на рынок Индии через два крупнейших местных интернет-магазина. Еще в 2015 году Xiaomi открыла собственное производство в Бразилии для смартфона Redmi 2 — компания впервые собирала устройства не в Китае.
В феврале 2015 года появилось сообщение, что смартфоны Xiaomi будет продавать в США оператора US Mobile. Позже выяснилось, что они просто импортируют устройства из Китая как есть, без поддержки многих LTE-частот и локальных сервисов. Xiaomi объяснила, что US Mobile не является официальным дистрибьютором их смартфонов и компания вообще не планирует пока продавать устройства в США.
Зато в июне 2015 года компания «Марвел-Дистрибуция» официально привезла в Россию планшет Mi Pad по цене в 17 990 рублей. Это был неплохой ценник, если учитывать, что в китайских интернет-магазинах его можно было купить за 13-14 тысяч.
Последний квартал 2015 год закрыт с долей на мировом рынке в 18,2% на пятом месте.
Сложный российский рынок
В 2016 году произошло знаковое событие для россиян. Представили очередной флагман Mi5, «умный» велосипед QiCycle, линейку ноутбуков Mi Notebook и смартфон Redmi Pro.
В мае 2016 года начались продажи смартфона Xiaomi Mi4i через интернет-магазины «Связаного» и «Евросети». Чуть позже в онлайн-рознице появились и другие модели. Потом Xiaomi наконец-то поняла (либо ей объяснили), что бизнес-стратегия с онлайн-продажами маленькими партиями не работает на других рынках. Поэтому ей пришлось адаптироваться. И только в октябре компания с помощью нового официального дистрибьютора «Смарт оранж» открыла первый брендовый офлайн-магазин в Москве. Так начались постепенные попытки завоевать российский рынок.
Нельзя сказать, что россияне восприняли с теплом появление «белых» смартфонов Xiaomi в России. Многие жаловались на высокую наценку, например, у Xiaomi Mi5: в Китае он стоит 1999 юаней или около 20 тысяч рублей по курсу того времени или 35 тысяч рублей в официальной российской рознице. Разница большая.
Заодно отмечу снижение роста и сильную потерю доли рынка Xiaomi по итогам 4 квартала 2016 года — компания даже не вошла в пятерку мировых лидеров (данные IDC).
2017 года для Xiaomi в России начался еще хуже. Видимо, Xiaomi и российский дистрибьютор «Смарт оранж» оказались недовольными продажами смартфонов в России и перешли на радикальные меры.
В апреле на тематических форумах и в соцсетях начали появляться жалобы, что техника компании Xiaomi, купленная в китайском интернет-магазине, не проходит таможню. Покупатели получали письма примерно одного содержания: это контрафактный товар, нарушающий права компании «Смарт оранж». Так началась небольшая война с «серыми» устройствами.
Позже выяснилось, что работники таможни запрещали ввозить смартфоны Xiaomi после обращения компании «Смарт оранж», которой принадлежат права на бренд в России. Возникла огромная неразбериха: одни юристы говорят, что действия дистрибьютора вполне законны, а другие — что таможня не может признать товар контрафактным без решения суда. Но факт остается фактом — многие покупатели не получили свои устройства.
Рассерженные покупатели оформили петицию на всем известном сайте, направленную руководству компании Xiaomi. Среди жалоб есть пункты о том, что «Смарт оранж» продает смартфоны по «чрезмерно завышенным ценам» и такая политика может негативно сказаться на репутации компании. Чуть позже выяснилось, что руководство Xiaomi уже в курсе ситуации, и они вместе с дистрибьютором пытаются решить проблему.
Ситуация разрешилась только в начале июля, когда Федеральная таможенная служба сообщила о поступлении официального обращения правообладателя («Смарт оранж»), который разрешил штучный ввоз устройств под брендом Xiaomi в Россию по почте.
Американский рынок Xiaomi захватить так и не удалось. Да и руководство компании постоянно утверждает, что США не является приоритетом для них. Поэтому на сайте mi.com там продаются только аксессуары и мелкая техника.
Зато летом 2017 года компания представила первый смартфон без MIUI — Xiaomi Mi A1. На самом деле это модель Mi5X, выпущенная совместно с Google в рамках проекта Android One. Цель проекта — создать линейку доступных смартфонов с чистым Android. Из необычных результатов сотрудничества могу отметить выпуск официальной прошивки Windows 10 Mobile для Xiaomi Mi4 и Mi5.
Компания сейчас
Линейку устройств и аксессуаров Xiaomi невозможно посчитать по пальцам. Может показаться, что компания выпустила всевозможные гаджеты: наушники, весы, увлажнители воздуха, чайники, сумки, рюкзаки и чемоданы, камеры наблюдения, огромную линейку устройств «умного» дома с датчиками движения, температуры и прочим, и так можно перечислять до бесконечности. Также у Xiaomi есть множество дочерних компаний, которые выпускают «умные» колонки и различные электрические отвертки.
С 2011 года она выпустила почти 50 смартфонов, три планшета и несколько ноутбуков. И точно не собирается останавливаться. По результатам третьего квартала 2017 года компания вернулась в пятерку лидеров среди мировых производителей с долей рынка 7,4% — прирост год к году 102%. Очень хороший результат.
Компания эффективно работает не только в Китае, но и уверенно чувствует себя на немаленьком рынке Индии.
Многие не знают, что у Xiaomi есть своя краудфандинговая площадка Youpin.mi.com — аналог зарубежного Kickstarter. Там любая маленькая компания может открыть сбор средств на новое устройство или аксессуар. Можно найти множество интересных вещей, типа электронной сигареты с витаминами или «умного» дверного замка со сканером отпечатков пальцев. Но сайт работает только на китайском языке.
В январе 2017 года Хьюго Барра покинул компанию Xiaomi, в которой проработал больше трех лет, и устроился в Facebook руководителем команды виртуальной реальности Oculus.
В России Xiaomi чувствует себя неплохо, несмотря на скандал с таможней. В июле 2017 года она заняла пятое место с долей рынка 4,4%. В середине ноября открылся первый круглосуточный магазин Xiaomi в Москве, и объявили старт продаж безрамочного флагмана Mi MIX 2, экшн-камеры, новых весов и «умной» лампы.
Заключение
У компании Xiaomi есть огромная база настоящих фанатов, а есть и немаленькая база ненавистников. Каждая сторона имеет право на существование, потому что продукция компании далеко не идеальна. Но нельзя отрицать факт, что это весомый игрок на рынке со своими принципами, особенностями и историей.