Найти тему
По России с Позитивом

Decathlon заботится о клиентах или папе сделают ботинки

Сразу скажу, что никакой рекламы "Декатлона". Мы уже несколько лет являемся поклонниками этого магазина. Вещи там разные, среди которых есть дешевые и не очень, качественные и так себе. Мне нравится неубиваемая за один сезон, а живущая долго обувь, особенно у мелкого. Очень часто с неплохими скидками мы покупаем верхнюю одежду и термобелье. Да что рассказывать, наверняка таких как мы очень много.

Так с чего это я завела речь про "Декатлон"? В начале одного прошлого сентября, собирая супруга в дальнее северное путешествие, мы прикупили ему ботинки.

Обувь подбиралась по особым параметрам: температурный режим, удобно, легко, непромокаемо, тепло и так, чтоб на целый день без усталости. Посмотрели мы кучу фирм от адидасов до мэрилов, остановили выбор на таких (просто в тот день очень удачно купили в "Декатлоне" обувь ребенку и мне). Как говорится, далеко не ходить. К цене-качеству этого бренда ранее нареканий не было.

Папа наш довольный отходил неделю в этих новых черевичках по тундре-бездорожью. Приехал довольный, сказал, что удобные и легкие. Ботиночки достойно показали себя на тест-драйве.

-2

Позже на почту пришла вот такая рассылка от "Декатлона":

Уважаемый покупатель!

Компания Decathlon предупреждает Вас о возможном браке в обуви Forclaz 500 High (артикулы моделей: 8319097, 8319101), которая была недавно Вами приобретена!

Впоследствии было выявлено, что в редких случаях, крючок на одном ботинке, может зацепиться за петлю второго ботинка, что увеличивает риск падения.

-3


Заботясь о Вашей безопасности, мы настоятельно рекомендуем Вам проверить обувь Forclaz 500 High на наличие брака. Ниже Вы найдете информацию, помогающую определить бракованные модели.

-4

Если окажется, что Вы приобрели бракованную пару обуви, просим Вас обратиться в любой магазин Декатлон для осуществления возврат товара. Приносим Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства!

Я проверила и брак обнаружился.

-5

Позвонила в магазин уточнить на счет обмена. Мне сказали, что обувь (даже без чека, и без коробки) можно вернуть или обменять в любом удобном для нас магазине. Такой вот сервис.

Так что у папы нашего опять могли новые ботинки быть, надо было лишь до ближайшего  "Декатлона" добраться.