Телеграм - лучшее приложение на моем смартфоне. Он заменил мне РСС ридер и Твиттер. В нем сосредоточилось много интересных людей и я с удовольствием читаю их каналы. Но при всех своих достоинствах как блогплатформы, Телеграм - худший мессенджер на фоне конкурентов.
Телеграм стало неудобно использовать для личной переписки
Я думаю многие со мной согласятся - если ты подписан на десятки каналов, то использовать приложение для личного общения становится неудобно. Группы, каналы, чаты и боты. Все смешалось и навести порядок не выходит. Несмотря на любовь к Телеграму, важные вопросы приходится обсуждать в Whatsapp. Я просто боюсь что непрочитанное сообщение утонет в обновлениях каналов и групп.
Почему команда Телеграм ничего не делает?
Думаю, Дуров опасается, что если воспользоваться самым очевидным решением и разделить группы, каналы и боты на разные вкладки, то каналы будут просматриваться реже. Возможно он прав.
Если попытаться разобраться, в чем конкретная проблема личных чатов в Телеграме, то можно выделить две причины:
1 Личные сообщения теряются в потоке новых постов из каналов и групп
Хронологический порядок в разбивке чатов (все самое свежее наверху) - это удобно и традиционно для подобных программ. Но если ты подписан на регулярно обновляемые каналы, то очевидно, что личные чаты очень быстро опустятся в низ списка.
Решение проблемы: Дать больший приоритет личным сообщениям
Если приходит сообщение из личной переписки, оно должно быть выше всех каналов, до тех пор пока не будет прочитано. Так же следует поступить с сообщениями из групп, в которых к тебе обращаются по @имени.
Если новых сообщений от контактов нет, то сохраняется привычный хронологический порядок.
2 Из-за большого объема информации приходится отключать оповещения
Из-за огромного количества каналов в моих подписках я отключил телеграмовские уведомления. Время от времени захожу в приложение и на странице поиска проверяю не написал ли мне кто-нибудь.
Решение проблемы: Сделать отдельные настройки оповещений для каждого типа чатов
На данный момент, в настройках, можно включить или выключить оповещения для личных сообщений и групп. Нужно разрешить пользователям настраивать уведомления для каналов и ботов таким же образом. То есть, если одним тапом можно отключить оповещения от всех каналов и групп, не затрагивая при этом личные сообщения, то проблема исчезает.
Но не смотря на общие настройки, нужно оставить возможность управлять уведомлениями в каждом отдельно взятом канале.
Мне кажется, что внедрение этих двух изменений сделало бы использование Телеграма как мессенджера удобным и приятным.