Как преодолеть шаблонное мышление и увидеть новые возможности
Чтобы помочь себе и другим людям по-новому взглянуть на ситуацию, преодолеть шаблонное мышление, нужно всего лишь помешать мозгу обрабатывать информацию автоматически
Когда перед нашим мозгом встает задача определить, кто мы такие, и понять окружающий мир, он обычно реагирует быстро, но в рамках уже известных ему шаблонов. Он не любит останавливаться, чтобы найти «нешаблонное решение». Наш мозг быстро интерпретирует информацию и торопится создать понятные смыслы, что на практике ограничивает творческие мыслительные способности.
Прежде чем начать мыслить нешаблонно, человек должен «узнать врага в лицо», а именно — увидеть свои шаблоны. Вот почему так трудно изменить чье-либо мнение или стимулировать людей мыслить более творчески.
Войти в Зону Дискомфорта
В книге Марши Рэйнольдс «Зона дискомфорта. Как лидеры превращают неприятные разговоры в выдающиеся достижения» описываются беседы в «зоне дискомфорта», цель которых – помешать автоматической обработке информации, чтобы люди сделали паузу и осознали, как идет их мыслительный процесс. «Зона дискомфорта» – это момент неопределенности, когда люди максимально открыты новому. И именно этот момент представляет собой наилучшую возможность посмотреть на вещи по-новому, увидеть разные способы решения проблем.
Согласно последним исследованиям в области нейрофизиологии, чтобы мыслить нестандартно, мозг должен быть возбужден сильными эмоциями, такими как удивление, защитная реакция и замешательство. Если вам нужно помочь кому-то изменить привычный способ мыслить и действовать, придется поставить под сомнение его убеждения, создавшие рамки в мозге, и вывести на поверхность скрытые страхи, потребности и желания, поддерживающие эти страхи, создав напряжение.
Вспышки озарения приходят не по нашей воле
Неожиданное решение, поразительная правда и глубокое понимание того или иного явления, вероятнее всего, появились, когда вам задали неожиданный вопрос или когда вы впоследствии размышляли над собственным ответом, что заставило сделать паузу и усомниться в прежнем мнении.
Возможно, ваши лучшие творческие идеи стимулировал кто-то другой. Нельзя полностью исследовать собственные мысли так же, как нельзя себя пощекотать. Мозг заблокирует вас и сделает нечувствительным к вашим же попыткам. Но когда авторитетный человек подвергает вашу логику сомнению и задает сильный вопрос, разрушающий вашу защиту, мозгу приходится перетасовывать данные, хранящиеся в долгосрочной памяти. Какое-то время вам будет неуютно, голова опустеет. Возможно, вы почувствуете легкую грусть или гнев, поскольку сами не смогли увидеть ситуацию в другом свете. Потом, вероятно, вы посмеетесь над увиденным… и над собой – вы были настолько близоруки, что не заметили решения перед собственным носом.
Эту реакцию можно вызвать у других с помощью терпения, слушания и любопытства, позволяющего задавать верные вопросы.