Хочу поделиться с вами опытом возвращения денег от страховой в случае навязанной страховки по кредиту. Да-да, я знаю, что кредит это в принципе зло и лезть в него не стоит, но так сложились обстоятельства, что потребовалась крупная сумма денег. Да и банк зарплатный как раз предложил крайне заманчивое предложение «для своих». Вокруг да около ходить не стала и сразу оформила заявку у менеджера в офисе банка. Через несколько дней проверок банком моей платежеспособности я получила звонок из центрального офиса, в котором молодой человек сообщил одобренный срок и сумму кредита, назвал точную ставку и даже (!) сумму ежемесячного платежа. Когда же я пришла подписывать документы произошло ожидаемое мной действо — сумма ежемесячного платежа на бумаге выросла почти на 700 рублей, а общая сумма кредита отличалась от той, что я получу на руки на 21 тысячу рублей! Ну я, в общем, поняла, что всё как раз и идет к этой страховке "без которой кредит не дадут". Страшно мне не было - я знала, что смогу отказаться постфактум, поэтому с невозмутимым видом всё подписала. И вот, деньги переведены, все хорошо. Но тянуть же нельзя — всего 5 рабочих дней есть на отказ от страховки. Пришла специально к другому менеджеру писать сий документ. Девушка по ту сторону стойки ожидаемо сделала квадратные глаза на мой рассказ о моих правах и желаниях. Начала долго и упорно печатать, взяв перед этим мой паспорт. (уже позже я поняла что по паспорту она выяснила кто мне из их менеджеров оформил кредит и сообщила ей в чате о том, что я пришла отказ писать) Настолько долго она печатала, что я поинтересовалась все ли нормально, на что меня заверили что да, просто программа тормозит. Ну что ж, стою, спокойна как удав. Так простояла я разглядываю буклетики минут пять, пока менеджер тянула время и делала вид что у нее висит программа.
Вдруг со спины меня назвали по имени, поворачиваюсь, а там мой предыдущий менеджер. Вот так встреча!
Менеджер - Вы бы не могли со мной отойти в сторону?
Я - Я же документы заполняю, за мной очередь ждет, что, прям сейчас отойти?
М - да, пожалуйста, возьмите бумаги, давайте отойдем в сторонку.
Я - хорошо (в этот момент я поняла, что так просто законное право своё не получу)
Отошли мы в в сторону и тут понеслось. Дрожащим голосом она мне начала говорить что ее из-за меня лишат премии в 30 тысяч (при том, что сумма моей страховки в общем 21), что ее начальство отругает, что так нечестно поступать, что она мне "особые условия выбила", что ставка у меня пониженная, что страховка это хорошо, может пригодиться... И прям жалобно-укоризненно так, видимо, чтобы затронуть струны моей души. Честно, очень неприятно мне стало, как будто действительно жизнь человеку порчу, стыдно даже..
Но увидев, что я мешкаю она сменила тактику - начала говорить, что либо я выплачу кредит со страховкой, либо они прям сейчас расторгают со мной договор, несмотря на то, что деньги уже переведены, бумажки подписаны и т.п. Тут уж совсем я офигела, такие открытые угрозы... В общем, я поняла, что нечего мне сомневаться даже. Виду не подала и заверила ее, что больше не приду с этим вопросом, и страховку возвращать не стану.
Я ушла. В смешанных чувствах и расстроенная. Пошла прямиком на почту, вложила в конверт заранее подготовленное по форме с сайта страховой заявление на отказ от страховки с копией договора страхования и отправила в головной офис. Отследила по почте когда мое письмо получили и уже буквально через пару дней мне вернули деньги за навязанную страховку.
И, напоследок, полезная информация — с 1 января 2018 года у вас есть достаточное количество времени для написания отказа, если раньше это было пять рабочих дней, то теперь их количество увеличилось до 14 календарных.
Прошу вас ставить лайк/дизлайк, это помогает работать над качеством и тематикой статей. Спасибо за прочтение!