Кто-то кому-то когда-то сказал, что если нанять (пригласить) тренера и провести обучение сотрудников, особенно менеджеров по продажам, то дело невероятными темпами пойдет в гору и ему поверили.
Кто поверил?
Прежде всего лентяи!
Почему?
Потому, что уважающий себя менеджер, особенно менеджер по продажам, постоянно этим самым продажам учится и оттачивает свое мастерство от встречи к встречи, от продажи к продаже. И ему не нудны для этого указания со стороны руководства, коллег, а тем более сторонних людей, которые по сути пересказывают информацию, источников которой более чем достаточно и вся она в свободном доступе.
Потом подтянулись менеджеры по подбору и адаптации персонала, точнее это они так себя называют, но вероятно ими не являются.
Почему?
Потому что часть их функционала - это отработка с новым сотрудников систем взаимодействия внутри коллектива, выработка командного духа и чувства плеча в рамках отдела, подразделения либо иной структурной единицы компании, в которую пришел новы специалист.
И да, незнание сотрудником структуры компании, ее идеи и миссии, иначе как к низкой результативности его работы ни к чему привести не может. Проверено!
И замкнет этот круг никто иной как руководитель отдела или подразделения, который ну очень нуждается в тренинге для своего отдела.
Почему?
Потому, что часть его функционала? наряду с менеджером по подбору и адаптации персонала - это внедрение сотрудника в коллектив, помощь в отработке систем взаимодействия, обучение продукту, совместное проведение первых рабочих сессий, встреч, презентаций. Ведь как правило менеджер, знающий и любящий свой продукт, понимающий что он продает и кто его потребитель, гораздо эффективнее своего коллеги, которые нервничает и не может ничего толком сказать. А вина тому - незнание продукта и структуры компании.
Как быть?
Работать со специалистами!
Всегда лучше нанять помощника менеджера по продажами дать человеку возможность доказать, что он ценный сотрудник, чем нанять полуменеджера, вложить деньги в его обучение, часто принудительное, и уволить, так как даже подброшенный в небо камень все равно упадет.