После скандально известного разъяснения РЖД по поводу проезда пассажиров с верхних полок:
Проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается. Следовательно, право находиться на нижнем месте, оплаченном другим пассажиром, без его согласия у пассажира, имеющего проездной документ для следования на верхнем месте, отсутствует
... кто-то решил лишить РЖД еще одной дойной коровы, а именно обязанности сдавать в общем порядке предыдущий билет для изменения даты поездки.
Действительно, возникала идиотская ситуация - при изменении даты поездки нужно было оформить возврат старого билета и оформить новый. При этом срок возврата денег за электронный билет составляет от 7 до 30 дней.
Теперь вот такая новость:
Московское УФАС России признало АО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее общество ОАО «РЖД») нарушившим антимонопольное законодательство в части злоупотребления доминирующим положением на рынке пассажирских перевозок (п. 3 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции).
...пассажир вынужден оплатить не только сбор за переоформление, но и возникшую разницу в стоимости указанных билетов. Кроме того, в случае переоформления электронного билета возврат денежных средств пассажиру осуществляется в срок от 7 до 30 дней с момента оформления возврата.
«Применение естественным монополистом избыточных требований к порядку предоставления услуг препятствует потребителю воспользоваться своим правом на такую услугу и является ярким примером злоупотребления доминирующим положением», - отмечают в Московском УФАС России.
Непонятно, чем закончится, но можно предположить, что заплатит РЖД штраф за нарушение антимонопольного законодательства, а потом поднимет тариф, чтобы скомпенсировать убытки ))