Несколько дней назад произошла у нас не очень приятная история. Летела у нас группа пассажиров из четырёх человек в Сиань, что находится на острове Хайнань. Дивное место, с чудными пляжами, теплым солнцем и ласковым морем. На новогодние праздники, тур на четверых туда стоит порядка 300 тысяч. Ещё он удобен для поездки тем, что туда не надо оформлять китайскую визу — туроператор делает запрос на групповую визу, которую выдают по прилёту. На руки выдаётся подтверждение, которое необходимо предъявить на границе по прибытию. Но есть тут один маленький, но важный нюанс — рейс должен быть прямой.
На свой рейс, которым перевозит туроператор, пассажиры опоздали и купили билеты на ближайший, который вылетал от нас. А наш был на Сиань, но через Ченгду.
В итоге пассажиров депортировали из Ченгду обратно в Москву, поскольку китайских виз у них не было. В итоге, вместо двухнедельного отдыха на пляжах Хайнаня, пассажиры потеряли уйму денег потраченных на тур, дополнительные билеты ну и прочие вынужденные расходы. Ну и эмоциональные потери и потрясения в виде процедуры депортации.
Об этом я писал здесь.
Самое обидное, что эти потери никто не возместит, поскольку в любом договоре перевозки, который вы автоматически заключаете покупая билет на самолёт, написано, что пассажир сам несёт ответственность за соответствие его проездных документов.
Будьте внимательны при посещении других стран, если путешествуете самостоятельно, изучите все нюансы. Обезопасьте себя от покупки самого дорогого и самого короткого тура.
Приятных вам поездок! 🙂