Комплимент, вопрос или предложение сыграть в игру сделают вас прекрасным собеседником. Используйте эти волшебные приемы!
1. Сделайте комплимент.
Почему так легко забыть имя человека, с которым вы только что познакомились? Очень просто! На самом деле вы не слушали, что он говорит, а были слишком заняты обдумыванием своего ответа.
Самый легкий путь расположить к себе собеседника – использовать его естественный эгоизм, прибегнув к оправданной лести. Когда вы встречаете кого-то в первый раз, сделайте человеку комплимент, повторив его имя. Это поможет вам запечатлеть его в памяти. Так, если вы сделали комплимент Анне по поводу ее ожерелья, вы тем самым дали себе установку вспомнить ее имя в следующий раз, когда вновь увидите это ожерелье.
И в качестве бонуса: раз все получают удовольствие от лести, ваше умение делать комплименты закономерно приведет к тому, что и вас запомнят гораздо лучше.
2. Задавайте много вопросов – хороших вопросов.
Исследования показывают, что в разговорах с незнакомыми людьми мы оцениваем их опыт исходя из собственных представлений о нем, а не основываемся на мнении самих собеседников. Разговор о себе любимом гораздо приятнее, чем беседа о погоде или деньгах.
Как сделать так, чтобы ваш собеседник получил удовольствие от разговора? Задавайте ему вопросы, много вопросов, но эти вопросы должны требовать большего, чем расплывчатые или односложные ответы.
Главное правило: если на твой вопрос можно ответить «прекрасно», не задавай его.
Избегайте вопросов о работе, если, разумеется, вы не на деловом обеде. Лучше спросите человека о чем-нибудь приятном. «Чем вы увлекаетесь, кроме работы?», – неплохо для начала разговора.
Еще один замечательный вопрос почти наверняка позволит настроить собеседника на позитивный лад и позволит ему раскрыться: «Что самое замечательное (интересное, яркое) случилось с вами в этом году?». Этот вопрос позволит человеку проявить себя с лучшей стороны, а если события, которые увлекли его, заинтересуют также и вас, это может стать началом настоящей дружбы.
3. Превратите светский разговор в игру.
Если вы забрасываете собеседника вопросами, а он продолжает молчать, попробуйте поиграть с ним. Small-talk («малый разговор») — это забавно и весело, как игра в теннис, так что не стоит относиться к нему серьезно, как к важному собеседованию при приеме на работу.
Скажите что-нибудь вроде: «Назовите мне три вещи о вашей компании, и я угадаю, что где вы работаете». Или: «Пробуете один из коктейлей? – Позвольте, я угадаю, какой именно». Создайте игривое настроение!
4. Поднимите собеседнику настроение.
Если ваш собеседник хмурится, задавайте вопросы в игровой форме, например: «По шкале от одного до десяти, как прошел твой день?». Выслушав ответ, спросите: «Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы ты переместился от цифры шесть к семи (или от трех к четырем и так далее)?». Вы будете удивлены, каким счастливым может сделать человека этот маленький вопрос.
5. Выразите симпатию.
Готовы узнать еще один хитрый способ преуспеть в разговоре? Запомните волшебную фразу: «Это, наверное, так сложно». Почти все в мире убеждены, что их работа очень трудна.
Предприниматель Пол Форд в своем эссе «Как быть вежливым» приводит следующий пример. Однажды на вечеринке он встретил очень красивую женщину, которая зарабатывала на жизнь, консультируя знаменитостей по поводу ювелирных украшений. Женщина выглядела недовольной, когда ее представили растрепанной громадине в старомодной рубашке, но поскольку Пол заявил, что ее работа кажется ему невероятно трудной и ответственной, она просияла и проговорила с ним целых полчаса о сапфирах и Джессике Симпсон.
6. Обращайтесь за помощью.
Этот совет испытан самыми тактичными людьми. Если вы спрашиваете у кого-то совета или просите помочь, это психологически настраивает человека на то, чтобы вы им понравились. Они обязательно помогут вам снова.
Так что если вы хотите влюбить в себя незнакомца, покажите ему, как вы цените его мнение, попросив совета. Помогая вам, человек повышает чувство собственной значимости, а вы узнаете массу новой и полезной информации.
7. Элегантно прощайтесь.
Когда вас разговор иссяк, скажите: «Не смею вас больше задерживать» или «Передавайте привет (кому-либо из общих знакомых)», перед тем как уйти. Контекст ситуации подскажет наилучшую стратегию ухода.
Например, если вы на вечеринке, оправданием для ухода послужит повод отлучиться за напитками, а на работе логично направиться к кофейному автомату. Вы можете сказать: «Приятно было с вами пообщаться, но мне нужно поговорить еще кое с кем до того, как он уйдет».