С началом войны в Эрмитаже было открыто 12 бомбоубежищ. В дворцовых подвалах селились как сотрудники музея с семьями, так и известные деятели искусства и культуры. Всего Эрмитаж принял около двух тысяч человек. Усилиями жильцов были заложены окна, поставлены железные двери, сколочены кровати. Обитатели бомбоубежища отделяли свой угол занавесками, делили с соседями столы для еды и работы.
Музей не только защищал от обстрелов. Под зданием научной библиотеки находился морг. Смертей было много, и увозить тела не успевали. «Сейчас умереть гораздо легче, чем похоронить. <...> В Эрмитаже, оказывается, все еще лежат где-то 53 покойника. Их должны скоро вывезти», - писал в дневнике работник музея, ирановед Александр Болдырев.
Был в Эрмитаже и стационар для дистрофиков, созданный в начале 1942 года. Туда доставляли сотрудников городских музеев, художников, ученых. Истощенным работникам полагалось усиленное питание, благодаря которому удалось спасти более 300 человек. Срок пребывания в ста