Разработана и протестирована модель распространения информационных каскадов, позволяющих меньшинству эффективно изменять преференции большинства при выборе конкурирующих продуктов, услуг, идей, кандидатов и т.п.
Т.е. по сути, — управлять выбором масс в маркетинге, распространении новых идей или при избирательных кампаниях исключительно средствами сетевых технологий.
Новая модель показала,
сетевое меньшинство (реальные люди или боты) вполне способно убедить большинство в достоверности фейковой новости или внедрить в массовое сознание альтернативный доминирующему идеологический мем.
— — —
Для обретения и удержания власти над умами масс во все времена использовались 3 типа организации инфопотоков: пропаганда, PR и реклама.
Не смотря на различные цели, объекты и функции используемых коммуникативных техник, у всех 3х типов есть общая основа — влияние на мнение, ориентацию и выбор людей.
И неважно, идет ли речь об изменении ценностей, взглядов, убеждений реципиента (при пропаганде), формировании позитивного образа субъекта, события, действия (при PR) или популяризации, раскрытии преимуществ, склоняющих к выбору товара (при рекламе).
Во всех 3х типах организации инфопотоков и применяемых коммуникативных техник есть
общая сверхзадача — изменение мнения, ориентации и выбора большинства, придерживающегося противоположной позиции.
В современном информационном обществе пропаганда, PR и реклама все более трансформируются в цифровые среды и форматы: СМИ, социальные медиа, мобильные платформы и даже ТВ.
В тотально связанном сетевом мире цифровое влияние на социум посредством организации инфопотоков стало столь эффективным, что почти не требуется применение старых физических методов воздействия на общество.
В бизнесе это выражается в бурном росте применения технологий цифрового маркетинга и PR. В социально-политической жизни — переходе на цифровые PR и пропаганду во всевозможных медиа.
Главными механизмами, обеспечивающими работу технологий цифрового влияния, стали:
1) Механизм построения цифровых профайлов каждого из потенциальных покупателей, избирателей и т.д., в которых собирается информация об атрибутах, характеризующих поведение и предпочтения каждого индивида, группы индивидов, класса и т.д.
2) Механизм доставки персонализованного (в соответствии с профайлами) контента (реклама, мемы, идеи, компромат и т.д.), обеспечивающего влияние на предпочтения и коррекцию поведения индивидов, групп, классов покупателей, сторонников, избирателей.
Мощность и действенность 2го из названных механизмов при сетевом распространении напрямую зависит от:
А) возникновения каскада — вирусного эффекта эпидемического распространения контента по значительной части сети;
Б) возможностей для большинства поменять своё предпочтение (убеждение, точку зрения) на индуцированное меньшинством альтернативное предпочтение (убеждение, точку зрения, принятие фейковой новости и т.д.), — попросту говоря, вместо выбираемого большинством продукта Х, купить новый продукт Y, предпочитаемый меньшинством.
Исследование «Хипстеры в сетях: как меньшинство может превратиться в большинство противников истеблишмента» позволяет понять, как может решаться задача Б.
Исследование показало:
1. Для переубеждения большинства, меньшинство может не превышать 10% (для высококластеризованной сети класса Facebook — до 20%). Таковым может быть число контролируемых ботами индивидуальных социо-медийных эккаунтов, создаваемых в целях переубеждения большинства — при проведении выборов, для победы над продуктом конкурента и т.д.
2. Важную роль для превращения идеи/предпочтения меньшинства в таковую для большинства играет временная задержка между получением человеком информации из своего локального и глобального окружения (например, своей ленты в Facebook и сообщений СМИ).
Данное исследование существенно развивает понимание каскадных эффектов, порождаемых меньшинством в социальных сетях, о которых я писал почти год назад в статье «Эффект Ленина-Трампа — как победить оппозиции, имея только 3% сторонников».
Особенно важно, что результаты этого исследования могут использоваться, как лидерами рынка или находящимся у власти истеблишментом, так и конкурентами или оппозицией.
Вопрос только, — какая из сторон быстрее освоит новую технологию каскадного изменения мнений большинства.
— — — — —
Нравятся подобные публикации? Подписывайтесь на мой канал в Дзене, Телеграме и Medium.