Техника должна перестать работать, как только за нее выплачен кредит - это высказывание я услышала сегодня от знакомой, когда пожаловалась, что у нас перестал нормально показывать телевизор. А перестал он показывать после грозы. А может быть просто так совпало. Нашему ЖК Самсунгу на днях исполнилось 8 лет. Может быть и действительно так производители рассчитали, чтобы потребители обновляли свою технику. В кредит мы телевизор не брали, но высказывание интересное.
Поговорил супруг с приятелями по поводу куда обратиться за ремонтом. А ему сказали, что лучше сразу на этом телевизоре крест поставить. Ибо придет мастер, посмотрит и ничего не сделает, только за его вызов заплатите...
А вы или ваши приятели с такой проблемой не сталкивались? Что посоветуете?
Посмотрели мы местную газету, нашли несколько объявлений о ремонте телевизоров. Выбрали одно, в котором было указано имя мастера, уж точно с ним можно поговорить по телефону и предварительно выяснить предстоящие расходы, а не с диспетчером, который вряд ли будет компетентным.
Мастер сразу предупредил, что если он сможет отремонтировать, то за ремонт возьмет 1500 -1700 р. + стоимость неисправной детали. Если он не сможет отремонтировать, то ничего...( было бы сказано, ибо человек провозился с час что ж так с пустыми руками и уйдет?. Когда закончил возиться спросила: Сколько с меня? Отвечает 100 р. на автобус. На том и порешили.)
Пришел. Снял заднюю крышку. И проверил приборчиком все конденсаторы. Сказал, что конденсаторы со временем подсыхают и выходят из строя. Оказалось, что с нашими конденсаторами все нормально... А в чем проблема? А проблема может быть в матрице или в какой-то плате... Что делать? Везти в сервисный центр. Муж как раз позвонил и мимо этого центра ехал... Зашел в центр спросил сколько будет стоить матрица на нашу модель телевизора. Оказалось 36 000 р. и нужно будет ждать целый месяц... Теперь думаем когда повезем... Надеемся, что не матрица, а плата.
Да тут мне советовали посмотреть в паспорте на телевизор срок эксплуатации - так у него 7 лет. Значит еще год лишний отработал...
Как нам и посоветовал приходивший мастер мы отвезли наш ЖК Самсунг, про поломку которого я писала здесь и здесь в сервисный центр. Вход в центр на фотографии. И что меня очень удивило, так это тот факт, что телефон указанный на вывеске совпадает в телефоном, которые указан у нас в паспорте на телевизор. Так и есть 8-800-555-55-55. За 8 лет не изменился. Сразу чувствуешь солидность фирмы. Встретил нас приятный приемщик. Без излишних разговоров он сразу нам предложил условия: если в результате диагностики окажется, что стоимость работы и запчастей превышает 5 000 руб, то мы отказываемся от ремонта. Просто великолепно! По дороге в мастерскую мы как раз обсуждали какая сумма является пределом при котором ремонт делать не стоит. А тут нам прямо предложили сумму. Это нас очень устроило. Телевизор мы оставили и номер телефона, по которому с нами свяжутся, когда закончат тестирование. Пока все нормально.
Утром в один из дней пришла СМС о том, что заказ номер 00000 выполнен и мы можем забирать телевизор. Супруг перезвонил узнать в какую сумму обошелся нам ремонт. Оказалось 3000 р - работа ( как раньше и было заявлено) и 400 р - зап.часть.
Показывает теперь телевизор как вы видите на фото. Вроде ничего.
Для специалистов сообщаю: была выполнена замена микросхемы. AS15-F (микросхема).
Так что пока посмотрим старый телевизор... на микросхему гарантия 90 дней.