Ребят, у всех у нас есть смартфон, жизнь без которого кажется невозможной. В связи с этим, хотел бы поговорить с Вами о частых причинах поломки смартфонов, о ремонтопригодности и надежности аппаратов популярных марок, а также прибыльности бизнеса по их ремонту. Особенно, любимом нами, "сером рынке" ремонта телефонов.
Чтобы оценить масштабы рынка, посмотрим сначала сколько всего в России ремонтируется телефонов?
В месяц компания "Про-Сервис"(топовая компания) ремонтирует 80-90 тысяч единиц техники, которые поступают к ним со всего рынка сотовых телефонов по гарантии. Весь рынок гарантийного ремонта только по авторизованным сервисным компаниям – это порядка 3,1 миллиона устройств в год. С учетом негарантийного - 4,4 миллиона устройств. Это что касается "белого" рынка. "Серый" же рынок примерно равен по объему "белому" - 3-3,2 миллиона аппаратов в год. А ведь не зря кругом только и продаю "бизнес-планы" по ремонту айфонов и прочей техники.
Каков же объем "серого" рынка ремонта сотовых телефонов, если говорить о выручке?
Если учесть тот факт, что средний чек неофициального ремонта ниже, чем официального, то годовая выручка "серого" рынка выходит порядка 1,7-1,9 млрд. руб.
Так почему же так велик рынок неавторизованного ремонта телефонов?
А вот здесь дело в том, что люди ищут более дешевые способы решения проблем. В "серой" мастерской ремонт дешевле, так как она не платит налоги и не вкладывается в специалистов, сертификацию и запчасти, однако и качество ремонта, увы, не на первом месте.
Такой рынок основан на том, что кто-то продает телефоны за бесценок, а кто-то в том же месте ремонтирует. Зачастую ремонт заключается в том, что с купленного по дешевке телефона снимается некий блок и ставится на ваш телефон, либо вам вообще отдают другой телефон, с сохранением от вашего только корпуса. Так вам, по сути, в несколько раз дороже и без гарантии перепродают бывшие в употреблении телефоны.
А вот теперь пример к выше сказанному из личной жизни, так как я сам, последнее время, часто сталкиваюсь с таким. Все слышали про восстановленные айфоны? Уверен, что да. Ходят слухи, что восстановленный айфон это новый айфон, на гарантии, просто там был заводской брак, его устранили, поэтому и продают дешевле. Да, где-то это может быть и так, но не в том месте, о котором я хочу вам рассказать. Там, вместе со сломанной деталью меняется и все содержимое телефона. Абсолютно все и ставятся дешевые китайские копии. От оригинального телефона остается только корпус. Так же туда приносят заблокированные телефоны или просто ворованные, которые продаются очень дешево, они сбрасываются, если есть Touch ID, отпечаток же не подделаешь, то с помощью своих операций(именно в этом процессе не силен) они просто продают телефон с неработающим Touch ID. Цена такого телефона, а именно iphone 5s составляет 8000р. При том, что покупаются эти телефоны по 1-4к, зависит от состояния.
Где больше развит "серый" ремонт: в крупных городах или наоборот?
Я считаю, что больше он развит в тех городах, которые ближе к Китаю. На Дальнем Востоке, например – там проще организовать поставки контрафактных запчастей. Но "серый" рынок есть везде. Зарабатывать же все хотят.
Когда Вы относите телефон в ремонт в такое место, вы должны понимать, к чему может привести установка "неправильных" программ:
Вредоносный софт может вовсе "убить" телефон. Это может привести к критическим для работы всего аппарата сбоям. В подобных случаях ремонт может стоить половину цены устройства. Думайте сами, решайте сами...
Это не был никакой ни кейс и не призыв открывать ремонт телефонов. В каждом деле есть свои нюансы и подводные камни. Но если смотреть в целом, то ниша весьма перспективная, так как телефоны будут ломаться всегда.