И снова финтех-привет!
Сегодня на экранах всего мира появилось большое исследование, озаглавленное “10 главных трендов и предсказаний для розничных банков на 2018 год». Исследование реально здоровенное – шесть страниц, каждая по несколько экранов. Графики, диаграммы, цитаты уважаемых людей – все, как положено. Подробно пересказывать не будем, если интересуетесь таким жанром – добро пожаловать по ссылке . Но знаете что удивляет? Вот на дворе уже практически 2018 год. Agile, финтех, deep learning, блокчейн и, простите, big data. А в банках, если отбросить всякие словеса, интересуются все тем же: улучшить клиентский опыт, понять – чего клиент таки хочет, и сделать все подешевле. Оно ведь так и в начале XX века было. И в середине. Только тогда люди думали, что в 2018 мы будем Тау-Кита транзачить…
Глава датского центрального банка Ларс Роде (Lars Rohde) катком проехался по биткойну. Он сказал, что это опасная штука, и от нее надо держаться подальше. Инвестирование в биткойны подобно игре в казино. Никакой пользы криптовалюты не содержат, никакого пользовательского опыта не улучшают. А значит и не нужны. Что интересно, в 2014 году датский центральный банк сравнивал биткойн со стеклянными бусами, на которые у дикарей выменивались настоящие ценности. Резкие и последовательные ребята работают в тамошнем ЦБ! Почти как на Неглинке.
Ну и про дигитализацию. У нас пока нет данных за 2017 год. Но в 2016 году количество операций по получению наличных в банкоматах выросло на 6%, составив ошеломительные 107 миллиардов штук. Банкоматов по всему миру около 3.5 миллионов штук, и только 670 тысяч из них на конце 2016 года умело пускать банкноты в оборот, т.е. выдавать принятые ранее от других клиентов. А между тем заправка кассет и инкассация – это неслабые издержки. И вот где на самом деле огромный простор для экономии, а не только в этом вашем финтехе! Ну ладно, ладно. В финтехе тоже.
Новый год уже рядом. Чувствуете эту радость в воздухе? Завтра будет еще веселее.
С.В.