Вот какими правилами я стараюсь руководствоваться, когда мой ребенок проявляет негодование бурными эмоциями: Сохранять самообладание самой. Тяжело, конечно, но если с эмоциями не совладает и родитель, то истерика лишь усилится, а у нас другая задача. Пока ребенок не успокоится, нет смысла разговаривать с ним о том, что истерику спровоцировало. Постараться переключить внимание. Может сработать с малышами. Дать какую-то игрушку, взять на ручки и выйти в другую комнату, уболтать и т.п. Если отвлечение не работает, пытаюсь ненавязчиво успокоить: предлагаю обнять. Если отпихивает и сопротивляется, оставляю в покое. Потом пробую снова и так до тех пор, пока ребенок не выпустит пар и без сопротивлений сам будет готов вернуться в нормальное состояние с моей помощью. После истерики не вспоминаем об истерике. Как только истерика закончится, продолжаем дальше жить своей жизнью. Если мне представляется случай (уже когда истерика осталась далеко позади), я говорю дочке, что мне неприятна такая ее