В ожидании новогодних праздников и покупательского ажиотажа многие предприниматели задумываются, когда украшать витрины. Все смотрят на соседей и не решаются быть первыми.
Стоит ли украшать, если не начался декабрь и не началась календарная зима? Как не упустить правильный момент и украсить в самое подходящее время?
Если украсить свои витрины первыми — вы выгодно выделитесь среди конкурентов. Но выбрать правильный момент? Мы опросили экспертов и предпринимателей.
КОГДА СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ УКРАШАТЬ ИНТЕРЬЕР И ВИТРИНЫ?
Маузер Сергей, директор «Магазина свечного оборудования» считает, что следует украшать интерьер и витрины уже в начале ноября. Потому что, платежеспособность покупателей заметно повышается в ноябре-декабре.
Алэн Семелькин, генеральный директор ООО «Форум» Ледовая Арена ICE RINK считает, что следует начинать украшать в начале декабря.
Трепольский Дмитрий, директор по развитию компании «PRonline» советует украшать витрины магазинов после 25 ноября. За 1 месяц до европейского Рождества или 1 декабря — с началом зимы.
По мнению Матюшенко Антона, управляющего партнера «АБ Матюшенко и партнеры», сейчас уже можно украшать витрины кафе, ресторанов и магазинов, потому что в декабре приходит предпраздничное настроение. Отдельно Антон отметил, что подготовка к праздникам должна проходить в хорошем настроении и в красивом окружении.
Оксана Грановская из агентства интернет-маркетинга Оксаны Грановской приводит статистические данные. Согласно исследованию компании «Делоит» 66% россиян покупают подарки к Новому году во второй половине декабря. С 1 по 15 декабря делают покупки — 18% населения, с 16 по 24 декабря — 36%, с 25 по 31 декабря — 30%. Следовательно, украшать витрину надо до скачка потребительской активности, а именно до 16 декабря. Магазинам, которые продают дорогостоящие товары или продукцию премиум-сегмента, требующим длительного принятия решения со стороны потребителей, декорировать интерьер торговой точки надо с первых дней декабря. А традиционно массово украшать магазины в честь зимних праздников начинают со второй недели декабря.
Алексей Коренев, аналитик ГК «Финам», советует серьёзно отнестись к выбору времени украшения. Для различных видов предпринимательской деятельности оптимальные сроки «начала праздника» могут различаться. В торговом центре считается нормальным, если наряжать витрины и торговые помещения начинают уже в начале ноября. Связано это с тем, что у потребителей заранее создается «праздничное» настроение и они охотнее совершают покупки. При этом не надо забывать, что для очень многих магазинов сезон рождественских распродаж крайне важен – это тот самый момент, когда «день год кормит». Традиционно чуть раньше начинают украшаться бутики, торгующие одеждой, модными аксессуарами и прочими товарами, которые могут рассматриваться покупателями как хороший подарок к Новому году. А вот продуктовые магазины всегда начинают оформление витрин несколько позже. Что вполне объяснимо – потребителю нет смысла закупать праздничные салаты, икру или фрукты за два месяца до наступления Нового года. Еще одним исключением могу служить магазины, ориентированные на детские товары. Тут другая тема: если ребенок в течение двух месяцев постоянно видит наряженную ёлку перед магазином, да еще и мокнущую под ноябрьским дождем, ощущение праздника к 31-му декабря у него уже притупится. Поэтому праздничное настроение для детей лучше создавать чуть позже, чем для взрослых.
ЕСТЬ ЛИ ВИДЫ БИЗНЕСА, ГДЕ НУЖНО УКРАШАТЬ РАНЬШЕ ДРУГИХ?
Маузер Сергей: «Да, такие виды есть. Например, ресторанный бизнес. Дело в том, что если украсить ресторан прямо сейчас, можно существенно поднять средний чек. К примеру, стоят рядом два ресторана. Один — как обычный, а второй — в котором персонал весело украшает витрины ресторана предновогодними пожеланиями. Куда пойдет посетитель? Естественно, во второй. С мыслями: “О, какие молодцы”.»
Дмитрий Трепольский: «Раньше лучше не украшать, ведь все-таки новый год у нас в декабре, а не осенью или начале ноября. Для Нового Года отведено свое время. Новогодние и зимние акции также правильно проводить в декабре и январе, в феврале уже они будут выглядеть странно».
Оксана Грановская: «Ситуация сильно зависит от вида предоставляемых услуг. И в некоторых ситуациях спешка с украшением витрины может не только ни принести дополнительной прибыли, но даже и причинить некоторые репутационные потери».
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ УКРАСИТЬ РАНЬШЕ, А ЧТО ЕСЛИ — ПОЗЖЕ?
Напоминание о празднике в виде декора бесспорно поднимает продажи, — считает Алэн Семелькин. Главное, чтобы одновременно с декором бизнесу было, что предложить клиентам к Новому году: подарочные сертификаты, скидки, акции, интересные мероприятия.
—
Украшайте заранее. Руководствуйтесь здравым смыслом. Не бойтесь быть первыми на своей улице. Если вы будете первыми — вы напомните клиентам, что скоро Новый год, выходные, подарки, фейерверки и поздравления. Что скоро один из самых весёлых праздников. А положительные эмоции всегда способствуют продажам.