В 2018 году на портале госуслуг появится онлайн-сервис обмена сообщениями с госведомствами и гражданами.
Для этого на сайте появится кнопка «Написать сообщение», которое можно будет отправить, зная ИНН, СНИЛС, адрес электронной почты на госуслугах или использовав другой идентификатор гражданина.
Такая переписка будет считаться юридически значимой, в случае необходимости сообщения можно будет представит в суде.
По данным исследовательской компании MediaScope среднемесячная аудитория портала госуслсуг составляет 14,7 млн человек.
