В торговой сети Пятерочка существует внутренний меморандум, в котором подробно описана ситуация, когда магазин обязан выдать покупателю продукт бесплатно. Практика ведется уже несколько лет, но широко не афишируется.
Речь идет о том, что человек, купивший в магазине просроченный продукт, имеет право получить, во-первых, деньги за него, во-вторых, аналогичный товар хорошего качества. По сути – продукт дадут бесплатно.
По словам сотрудников магазина, знанием этой особенности пользуются бывшие сотрудники торговой сети.
В других торговых сетях подобных правил возврата просроченного товара нет. Продавцы обычно без споров возвращают покупателям деньги за продукт с истекшим сроком годности или заменяют его аналогичным товаром надлежащего качества.
Скорее всего, Пятерочка ввела такие правила, чтобы повысить лояльность покупателей. Кроме того, если клиенты будут участвовать в поиске просроченных продуктов, продавец гарантирует себе оперативное информирование о наличии товаров ненадлежащего качества.
В магазинах Пятерочки даже есть «должность» «Директор по свежести» - специальный сотрудник отвечает за то, чтобы вовремя убирать с прилавков все продукты с истекающим сроком хранения.
Ну а теперь краткий лайфхак, как получить товар бесплатно. Пользуйтесь им на свой риск и страх. Желательно не часто и не в ближайшем к вашему дому магазине.
Итак, что нужно сделать? Нужно найти просроченную продукцию и пробить ее на кассе. До того момента как она не будет пробита, продукт принадлежит магазину и если вы укажете на то что срок годности кончится, сотрудник просто не будет ее пробивать.
А уже после того, как вы ее пробьёте, можете «заметить» что срок годности истек и сообщить об этом сотрудникам магазина. Конечно вам, скорее всего, попытаются просто заменить товар, поэтому нужно заявить, что вы знаете о правилах магазина.
Помните, что в независимости от количества купленного просроченного товара, «в подарок» получите всего одну единицу.
Обычно администратор магазина выдаст вам «бонус». Если нет – всегда можно позвонить на горячую линию сети или супервайзеру. Продажа просроченной позиции грозит продавцам лишением премии.
И еще: как говорят сотрудники магазинов, проверка просроченных товаров на полке осуществляться в 10 часов утра. Так что использовать данный способ нужно утром.
Прочитал? Поставь лайк!