Покупая билет на поезд, никто не рассказывает нам о наших правах. Из чего же все-таки складывается стоимость проезда? И на что мы имеем право?
Уехать раньше срока
Если у Вас уже есть билет на определенный поезд, который ходит и в другие дни, то Вы имеете право выехать раньше указанной на билете даты. Единственным условием является наличие свободных мест в вагоне.
Не покупать новый билет, если Вы опоздали
Каждый пассажир может возобновить действие своего билета, если доплатит стоимость плацкарта в течение 24 часов (независимо от того, в каком вагоне Вы собираетесь путешествовать)
Сойти с поезда на несколько дней
Пассажир имеет право выйти из поезда во время своего следования, продлив срок действия билета не более, чем на 10 суток. Предъявите свой билет на кассе в течение 3 часов с момента прибытия на станцию, а при возобновлении поездки оплатите стоимость плацкарта билета.
Допустить ошибку в данных билета
В случае расхождения данных в паспорте и билете при покупке через Интернет на одну цифру человек все равно может отправиться в путь в этом поезде.
Занять нижнее багажное место
Преимущественное право занять нижнее багажное место имеет право пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего - на верхней полке.
Бесплатно провозить собаку-проводника
Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Однако ошейник и намордник должен быть с собой.
Бесплатно воспользоваться туалетом на вокзале
Предъявите свой билет на поезд, посещая туалет по пути следования поезда, никто Вас не заставит за это заплатить.
Взять у проводника настольные игры
У проводника можно бесплатно попросить стакан, ложку, даже если вы не покупаете чай, вилку, набор ниток и иголок, предметы ухода за одеждой и обувью, медикаменты, а также настольные игры шашки, шахматы, домино.
