По закону о защите прав потребителя товары можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней, но в законе есть масса ограничений. В частности возврату не подлежат сложнотехнические товары, под которыми понимаются и любые электронные устройства.
К счастью, многие большие магазины устанавливают свои правила возврата, которые гораздо гуманнее тех, что прописаны в законе.
Так в Леруа Мерлен можно возвращать всё, что угодно, в течение 100 дней.
На заглавной фотографии можно увидеть даже кем-то возвращённый цветок в горшке. А справа - мешок с моими лампочками. :)
Ашан принимает товары назад в течение 30 дней.
Оба магазина ссылаются на закон, поэтому с возвратом сложнотехнических товаров в приницпе могу возникнуть проблемы, но мне однажды удалось вернуть в Ашан наушники со вскрытой упаковкой-блистером, которые были действительно ужасными при довольно высокой цене.
Раньше любые товары принимали назад Юлмарт и Фцентр. Как сейчас не знаю.
А вот в Метро наоборот любой возврат (даже по закону) проходит с боем.