Ноутбук, часы, телефон — те вещи, без которых современный человек не может представить свою жизнь. Ваш смартфон, к примеру, способен уместить в себя целую библиотеку. Разве это не удивительно? Нет, теперь этим никого не удивить.
Современные технологии готовы предложить людям новые приспособления, которые способны существенным образом упростить жизнь. О том, как это сделать, читайте в нашем переводе статьи Адама Гринфилда.
Вторжение гаджетов в частную жизнь
В Сан-Франциско молодой инженер надеется «оптимизировать» свою жизнь с помощью датчиков, которые следят за частотой сердцебиения, дыханием и циклом сна. В Копенгагене автобус, отстающий на 2 минуты от графика, передаёт своё местоположение и информацию о количестве пассажиров в сеть городского трафика, что заставляет зелёный свет светофора гореть дольше на каждом из следующих трёх перекрестках, чтобы водитель имел больше времени. В филиппинском городе Давао веб-камера направлена на кладовку стойки быстрого питания, позволяя всем заглядывать во все ее входы и выходы.
Что связывает эти совершенно разные обстоятельства, так это визуализация
подключенных устройств, которые сейчас продаются нам как «Интернет вещей». Технолог Майк Кунявский, инициатор этой идеи, характеризует ее как состояние бытия, в котором «вычисление и передача данных встроены и распространяются через всю нашу среду». Я предпочитаю рассматривать это как колонизацию повседневной жизни путем обработки информации.
Хотя часто бывает так, что эта колонизация исходит из своего импульса, различные амбиции подаются везде, где и как бы там ни было. «Интернет вещей» — это не одна технология. Все, что связано с различными устройствами, услугами, поставщиками и прилагаемыми усилиями, является конечной целью, которую они обслуживают, а именно — захват данных, которые затем могут использоваться для измерения и контроля окружающего мира.
Теперь они решают ваши проблемы
Всякий раз, когда проект имеет такие имперские планы на нашу повседневную жизнь, очень важно, чтобы мы задались вопросами о том, какие идеи лежат в его основе и чьим интересам он служит. Хотя «Интернет вещей» сохраняет определенное растянутое и бесформенное качество, конкретное представление о нем мы можем получить, глядя на то, как он появляется в каждом из трех уровней: в наших телах (когда наши усилия называются «количественными»), в наших домах («умный дом») и в общественных местах («умный город»). Каждый из этих примеров освещает разные аспекты проблемы, представленной нам в «Интернете вещей», и у каждой есть что-то положительное для нашего обучения.
На личностном уровне «Интернет вещей» рассматривается в виде носимых биометрических датчиков. Простейшие из них — это нечто большее, чем сетевые цифровые шагомеры, которые подсчитывают шаги, измеряют расстояние, пройденное человеком, и дают оценку калорий, сжигаемых в ходе этой деятельности. Более сложные модели измеряют частоту сердечных сокращений, дыхание, температуру кожи и даже количество выделяемого пота.
Теперь не стоит выходить из дома, чтобы что-то купить
Если носимые биометрические устройства, такие как Fitbits и Apple Watches, теоретически нацелены на строгое самообладание, колонизация внутренней среды аналогичными сетевыми продуктами и услугами призвана обеспечить совершенно другой опыт: удобство.
Цель усилий «умного дома» — коротко замыкать процесс рефлексии, который стоит между желанием и исполнением этого желания посредством покупки чего-то.
Прямо сейчас идеальным примером этого является гаджет, который продается на Amazon, известный как кнопка Dash. Многие устройства «Интернета вещей» — это нечто большее, чем просто предметы с подключением к сети. В описании этого девайса сказано: «Amazon Dash Button — это устройство, подключающееся к Wi-Fi, которое переупорядочивает ваш любимый элемент нажатием кнопки.»
Dash Buttons являются лишь начальной стадией концепции Dash Replenishment Service, в рамках которой производители техники будут встраивать такие кнопки в кофеварки, принтеры, стиральные машинки, холодильники и прочую бытовую электронику.
Чтобы использовать Dash Button, нужно просто загрузить приложение Amazon из Apple App Store или Google Play Store. Затем войти в свою учетную запись Amazon Prime, подключить Dash Button к Wi-Fi и выбрать продукт, запасы которого необходимо пополнить. После подключения, однократным нажатием кнопки Dash заказ будет автоматически приниматься на рассмотрение».
Другими словами, нажатие кнопки «Dash» автоматически оставляет заявку на Amazon на покупку товара, будь то корм для животных или моющие средства.
Я ни на секунду не хочу преуменьшать ценность такого продукта для людей, у которых есть стареющие родители, за которыми нужно ухаживать, или дети, которых нужно забирать из детского сада, или людей, для которых просто забрать из машины корм для кошек занимает час жизни или даже больше. Но преимущество для индивидуального клиента невелико по сравнению с тем, что получает Amazon. Ресурс получает данные о времени и месте возникновения вашей потребности, а также о ее частоте и интенсивности. Это ценная информация, которую Amazon использует во всех отношениях, чтобы нацелить её на еще большую эффективность в будущем.
Опять же, целью таких устройств, как кнопка «Dash», является предоставление пользователю возможности совершать коммерческие транзакции с минимальными усилиями — выбрать правильную команду и оплатить. Чем меньше шагов в транзакции, тем больше вероятность, что люди потратят свои деньги.
Производители продолжают пытаться устранить эти шаги в надежде, что один из их продуктов станет таким же важным для повседневной жизни, как и смартфон.
На данный момент эта стратегия сосредоточена на так называемых интеллектуальных динамиках, первое поколение которых уже вышло на рынок. Этими продуктами являются Amazon Echo и Google Home, каждый из которых, как предполагается, будет функционировать в качестве центра управления подключенной внутренней средой. Echo Amazon — простой цилиндр, а Google Home — скошенный яйцевидный. Но физическая форма таких динамиков почти не имеет значения, поскольку их основная задача — функционировать как «виртуальный помощник», создавая простой интегрированный способ доступа к многочисленным цифровым средствам управления, разбросанным по всему современному дому, от освещения и развлечений до системы безопасности, отопления, охлаждения и вентиляции.
В большинстве своем помощникам даются женские имена и голоса, по-видимому, основанные на исследованиях, указывающих на то, что пользователи любого пола предпочитают взаимодействовать с женщинами. Например, у Apple есть Siri и по слухам скоро получат свои собственные имена Алекса и Кортана устройства Amazon и Microsoft соответственно.
Как известно, такие устройства как цифровые помощники лишь кажутся безвредными. Они ничем о себе не напоминают, и нам они нужны только по мере необходимости. Но если посмотреть на них под другим углом, раскроется более проблемная картина.
Так работает помощник от Google: сначала вы говорите вслух о том, что вам нравится итальянская еда, и затем, как описано в статье New York Times, помощник отобразит список всех ближайших ресторанов итальянской кухни рядом с вами.
Получается так, что интеллектуальные помощники работают с эмоциями людей, что не может не настораживать.
Приватность людей
Есть также другие способы взаимодействия с сетью скрытно от пользователя. Иногда пользователю сложно, например, определить, какие именно средства виртуальный помощник предлагает ему в целях необходимости, а какие — с целью личной выгоды.
Но главная проблема заключается в том, что виртуальный помощник не раскрывает свои алгоритмы нахождения информации.
Интеллектуальные помощники прислушиваются ко всему, что находится рядом с ними, и делали это всегда. Как и голосовым помощникам, им нужно некоторое «старт-слово». После того, как это слово сказали, помощник начинает собирать информацию, которая может быть использована для рекламы или в коммерческих нуждах. Причина данного поведения в том, что такие компании, как Amazon и Google, должны собирать всю информацию, которая есть в наличии, так как неизвестно, что может понадобиться на самом деле.
Всё это приводит к смешным ситуациям, которые поражают наше воображение. Одна из известных — история о том, как передача на местном радио «разбудила» Amazon Echo, которая в свою очередь начала собирать всю информацию в эфире.
Осознайте, что вы владеете устройством, которое хранит информацию о всей вашей жизни и ее ценностях.
Представьте, что в какой-то момент идеология «Интернета Вещей» потеряет свою актуальность. Сложно ли лишь дома включить печку, а не по пути туда? Важно ли вносить столько ценности в данную технологию, если не делать всё это удаленно?
Многие из нас опасаются того, что теперь мобильные телефоны будут собирать информацию о личной жизни. Но сейчас появляется тенденция к игнорированию данного факта. Всё это включает в себя технология под названием «Умный дом».
Ведь логично, что для данной технологии важны компактное использование места, энергии и других ресурсов.
Существует много устройств, пригодных для использования в «умном доме»: камеры внешнего наблюдения, рекламные и торговые автоматы с биометрическими сенсорами и датчики движения с микрофонами, отправляющие сигналы о новых товарах и сервисах на смартфон пользователя.
Картина, открывающаяся перед пользователем такого дома, заключается в том, что каждый его квадратный метр сканируется каким-либо устройством, и никому неизвестно, что с этим делать. И это одна из особенностей «Интернета вещей».
Преимущества данной технологии
В журнале компании Siemens было сказано: «Несколько десятилетий назад у каждого города была своя автономная IT-система. Цель умного города — объединить все эти системы в одну». Плюс данной идеологии в том, что всё решает компьютерный алгоритм, и исключается возможность человеческого фактора.
Всё же любую составную часть умного города можно подвергнуть вопросам. Например, почему же сенсоры устройств настроены только на сбор данных об определенном типе информации.
Кроме этого, люди по-разному могут обозначать собранные данные. Например, полиция может выделить для себя людей с необычным поведением.
Также, возникает вопрос о хранении данных: должна быть обеспечена оптимальная структура данных, а также их защита.
Преимущество заключается в том, что большие данные удобно анализировать. Например, данные о загрязнении воздуха в каждом из районов города можно использовать для анализа ситуации и последующего ее решения. Но ошибочно полагать, что для каждой проблемы существует только одно решение. Любой город всегда состоит из уникальных людей и сообществ.
С помощью алгоритмов и формул любой процесс можно представить в виде компьютерной модели. Кроме этого, данную модель можно легко анализировать и представлять результат в виде абстрактных величин.
Проще говоря, с помощью алгоритмов легко работать с человеческими ресурсами. И для этого сейчас есть все возможности: книги для обучения технологии, руководства по анализу данных.
Важно заметить, что данная технология дала толчок в развитии многих сфер жизни. Без неё не было бы новых стилей в искусстве, архитектуре и новых открытий в IT-сфере.
Перевод и адаптация: Андрей Романов, Альбина Касимова, редакция Include
Оригинал материала: The Guardian
Фотографии: из указанных источников
Фотография обложки: Creative Commons, CC BY 2.0; Pexels, CC0 1.0