Как и куда куда жаловаться на УК, если она не выполняет своих обязательств, или плохо выполняет.
Жалоба может быть индивидуальной или коллективной.
Перед жалобой обращаемся в УК с претензией.
Там указываем:
1.адрес организации – адресата;
2.свои контактные и иные данные;
3.описываем проблему;
прилагаем доказательства (фотографии, видео, протоколы, справки и пр.). Можно вручить под подпись, либо письмом с уведомлением.
Если УК вас игнорирует обращаемся дальше.
В жилищную инспекцию можно жаловаться, если УК
1.не обеспечивает нормальное обслуживание и эксплуатация;
2.нарушает нормативы по использованию помещений в доме;
3.не соблюдает сроки проверок, подготовки дома к сезонным изменениям природных условий;
4.не выполняет требования по жилищно-коммунальному обслуживанию (нет квитанций на оплату, нарушены подзаконные и законодательные акты).
.
Если жил.инспекция молчит имеет смысл обратится в Роспотребнадзор либо в прокуратуру.
А можно сразу в 2 организации.
Прокуратура разберётся и с самой УК и с бездействием жилищной инспекции и Роспотребнадзора.
.
Если во внедосудебном порядке ситуация не разрешилась-идём в суд с иском, но до этого, как правило не доходит😉