Раздражает, когда вы постоянно ссоритесь об одном и том же. Вы не можете найти решение. А началось все с простого недоразумения, но теперь вы не знаете, как все уладить. Как так получилось?
Вы не одни. Есть одно слово, которое подливает масло в огонь ссоры и заставляет обоих партнеров срываться.
Это слово, которое мы используем постоянно. Это слово, которое усиливает накал страстей в ссоре. Используя это слово, мы заставляем партнера защищаться, раздражаться и атаковать. Ваш пульс учащается, и вы начинаете злиться.
Так что же это за слово?
ТЫ!
«Ты-высказывания» сосредотачиваются на том, что делает другой человек, а не на себе. И мы делаем это, даже не задумываясь. Это распространенная тактика поведения в конфликте. Легче увидеть чужое поведение, но указывая на него мы и начинаем ссору.
Вот несколько примеров «ты-высказываний»:
«Ты никогда не отвечаешь на мои сообщения. Почему ты не можешь просто ответить, когда я тебя о чем-то спрашиваю? Я бы не писала тебе, если бы мне не нужно было, но ты всегда занят. Тебе наплевать на всех, кроме себя».
Что человек слышит? Критику в свой адрес. Это вынуждает его защищаться, доказывать, что это неправда. Даже если он не сделал ничего неправильного, желание защищаться появляется автоматически. Он пытается спасти свою репутацию.
Обвиняя другого человека, мы отвлекаем внимание от себя. Так поступают алкоголики и наркоманы, чтобы отвлечь внимание от своей проблемы, и это работает.
Как прекратить это
Когда разговор начинается с «ты», получается игра в пинг-понг. Человек чувствует, что его критикуют, и начинает контратаку. И так по-очереди. Это может продолжаться вечно. Вы продолжаете ссориться об одном и том же многие годы, не находя решения.
Ничего не меняется, потому что каждый думает, что нужно измениться другому.