Без честолюбия, послушания и благонравия нет исправного солдата.
А.В.Суворов
Сотрудник, который работает у вас несколько лет, но не стал менеджером, может быть как вашей гордостью, так и обузой. Если он работает над собой, стремится принести наибольшую пользу, искренне болеет за дело – очевидно, это сын.
Искренне болея за дело, он понимает, что его знаний не хватит для работы на новом, более сложном участке.
Работа с ними должна быть построена на полной честности и открытости. Совместно составляя перечень недостающих знаний, можно заранее очертить карьеру такого сотрудника, понимая, что он не подведёт. Более того, на новом месте он не только будет стараться, но и не будет превозноситься, отчетливо понимая, что ему ещё нужно расти и расти на этом месте.
Обладающий всеми изложенными выше качествами сотрудник, не желающий ни каким образом изменения своей работы, скорее всего уже превратился в наёмника. Действительно, искренне желая добра своей компании, он, тем не менее, не хочет потрудиться чуть больше, предпочитая переложить такую работу на очевидно менее подготовленных сотрудников. Как правило, у таких наёмников интересы находятся в других областях, и они не хотели бы загружать себя новыми проблемами.
Сотрудник, обладая всеми перечисленными выше хорошими качествами, может отказываться от повышения и по более простой причине – он может бояться ошибиться. При этом основным страхом является не вред компании или другим, а боязнь опозориться. В этом случае, прежде всего, стоит выяснить справедливость его опасений и попытаться понять, имеет ли смысл их развеивать. Возможно, стоит прислушаться к ним и подождать с продвижением какое-то время.
Поскольку гордость – одно из самых сильных влечений человека, она часто заставляет переоценивать себя, сравнивать с другими в свою пользу. Поэтому часто сотрудники, которые ещё не могут быть менеджерами, внутренне желают повышения, несмотря на свою неспособность к нему. При работе с такими нужна особая осторожность, поскольку обнаженная гордость очень ранима, а уязвлённая может привести к катастрофическим последствиям.
Для успешной работы с такими сотрудниками необходимо, прежде всего, умерить их гордыню. Этого можно достигнуть, например, через загрузку работой, т.е. «лечить душу через тело». Другими словами, такие сотрудники больны, но не безнадежно. Но повышение им противопоказано, поскольку может привести к усугублению болезни.