Как узнать о задолженности по кредитному договору
Для того чтобы гражданин мог узнать о своей задолженности перед кредитными организациями он может:
1) Обратиться с запросом в Бюро кредитной истории (БКИ)
Необходимо составить запрос и лично обратиться в тот БКИ, где непосредственно хранятся персональные данные по Вашему займу.
Узнать информацию в каком именно БКИ хранятся персональные данные именно по Вашему займу можно при помощи специального сервиса на официальном сайте Банка России.
Данная информация должна быть предоставлена гражданину бесплатно, при условии обращения не чаще одного раза в год.
2) Обращение в банк
В случае если у Вас действительно имеется заключенный с кредитной организацией договор, то Вам необходимо обратиться в нее с письменным запросом о предоставлении информации. Запрос необходимо составить в двух экземплярах: один экземпляр Вы отдаете сотруднику банка, другой экземпляр остается у Вас с отметкой Банка о получении (число, фамилия сотрудника, принявшего документ, подпись). Далее в течение 10 дней Банк должен ответить на Ваш запрос.
Возможны две различные ситуации. Если клиент на самом деле имеет задолженность, то ему нужно ее возвратить, а чтобы подстраховаться от потенциально возможных неправомерных действий банков, запросить справку об отсутствии задолженности перед кредитной организацией. Кроме того, доказательством отсутствия долга может являться выписка по Вашему банковскому счету, свидетельствующая о нулевом либо положительном балансе
Если же Вы не брали кредит в данной организации, то, скорее всего, Вы стали жертвой мошенников, и Вам рекомендуется незамедлительно сообщить об этом в службу безопасности банка, а также написать соответствующие заявления в территориальные подразделения правоохранительных органов по Вашему месту жительства.
3) Проверка судебных решений
Если у Вас есть задолженность по кредитным договорам (договорам займа, коммунальным платежам, обязательным платежам в бюджет и внебюджетные фонды и т.д.), но Вы не располагаете информацией о своих долгах, то нельзя исключать вероятность, что Вашими кредиторами уже была инициирована процедура взыскания денежных средств в судебном порядке, либо уже имеется вступивший в законную силу судебный акт и возбуждено исполнительное производство.
Проверить данную информацию можно посредством мониторинга сайтов районных судов либо судебных участков по месту регистрации Ваших кредиторов либо лично Вас, а также, если речь идет о вступивших в законную силу судебных решениях (приказах), то Вы можете проверить их посредством Банка данных исполнительных производств на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации. Этот простая и достаточно удобная бесплатная государственная услуга, с помощью которой, вбив в соответствующие строки меню свою контактную информацию, Вы сможете узнать, ведутся ли в отношении Вас исполнительные производства, а также освежить в памяти, не налагались ли на Вас административные штрафы, недоимки по налогам и прочее.
Потребность убедиться в отсутствии задолженности возможна в следующих ситуациях:
Например, если Вы полагаете, что Ваш долг выплачен, но желаете удостовериться, что кредитор не начислил Вам дополнительных неустоек (штрафов, пеней), каких-либо комиссий, и т.д. (подобные случаи, следует отметить, в настоящее время весьма нередки). В частности, споры с банками возникают, если на момент внесения Вами последнего платежа были произведены начисления каких-либо денежных сумм. К сожалению, перечисление денег может занять от одного до нескольких календарных дней вследствие технических сбоев в структуре банка.
Кроме того, у Вас могут появиться основания полагать, что Ваши интересы пострадали в результате чьих-либо мошеннических действий, в случае утери документов, удостоверяющих личность.
Наконец, в том случае, когда у Вас возникла потребность в очередном кредите, но сразу несколько кредитных организаций, никак не мотивируя свой отказ, не предоставили Вам денежные средства, Вам рекомендуется уточнить состояние своих долгов, информацией о которых Вы попросту не располагаете.