«Сначала старайся понять, а потом быть понятым» - гласит пятый навык высокоэффективных людей от Стивена Кови.
Хотя, если честно, не понимаю, причем здесь Стивен Кови! Например, в 1971 году Олег Видов продемонстрировал с экрана всей стране навыки делового поведения : открытость, умение слушать и слышать, эмпатия, конструктивный диалог и нацеленность на результат :)
А вот и мужик, и дерево... :)
