“Сбербанк” разъяснил, что в работе в обслуживании карт банка ничего не изменилось. Смена статуса карт с дебетового на овердрафтовый, т.е допускающий перерасход средств и автоматическое предоставление кредита, в мобильном приложении продиктована исключительно технической необходимостью, сообщает газета “Ведомости”.
Недоразумение будет устранено до конца сентября, а подключение овердрафта по дебетовым картам в принципе невозможно с декабря 2016 года, заявил крупнейший банк России.
Накануне, напомним, клиенты “Сбербанка” обнаружили, что их карты в мобильном приложении начали отображаться как офердрафтные, хотя они были дебетовыми. Многие испугались, что могут оплачивать покупки дебетовой картой даже после израсходования собственных средств на счету и тем самым без собственного ведома взять кредит в банке.
Некоторые граждане тут же сообщили, что банк снимает с их дебетовых карт средства за овердрафт.
Организация “Общественная потребительская инициатива” (ОПИ) оперативно заявила, что готовит иск против “Сбербанка” в защиту неопределенного круга потребителей. В числе исковых требований – прекращение противоправных действий банка и публикация им информации о допущенных нарушениях. К делу было обещано привлечь представителей Роспотребнадзора.