Практическое руководство содержит описание и рекомендации по внедрению малобюджетных маркетинговых инструментов, проверенных на практике. Автор, исходя из собственного предпринимательского опыта, отобрала самые эффективные способы привлечения и удержания клиентов.
Книга содержит реальные примеры из практики медицинских и стоматологических центров.