Все мы давно привыкли к смартфонам. Души в них не чаем. Покупаем для них дорогостоящие аксессуары: защитное стекло, чехол, различные кабеля и ПЗУ. Все для того, что бы наш аппарат прослужил нам как можно дольше.
Как только наш телефон выходит из строя, или просто престает удовлетворять наши потребности, мы сразу бежим покупать новый. Желательно в разы лучше предыдущего, не дорогой, а лучше вообще по акции. Здесь нам на помощь приходит салон связи Связной.
Но, при покупке чего угодно в Связном, важно знать следующие моменты этой организации:
Фокусные модели
Если вы не знаете что ищите, вам с радостью помогут Менеджеры по продажам (МПП). Как правило они разбираются в характеристиках, дополнительных функциях и особенностях смартфонов. Но! Чаще всего знаю они только те модели, которые им выгодно вам продать. Это фокусные модели, и они не всегда плохие , но круг того что вам может быть предложено сужается до 10-15 моделей. . Продавцы умело переориентируют вас на нужную им модель.
Это определенные модели NOKIA, LG, Samsung и Sony. По-настоящему выгодно МПП продавать Sony и NOKIA.
Акции
Связной славится своим богатым выбором, сервисом и выгодными акциями. Это не может не радовать. Но и в этих акциях есть свои подводные камни.
Акций в Связном много. И каждая направлена на стимулирование продаж.
Возвращение денег от покупки осуществятся только на Карту Связного клуба. Которой вы можете оплатить лишь 25-30% от покупки (в зависимости от вида товара). Сама же карта стоит 200 рублей.
"Вернем от 2 до 20 тысяч" - пыль в глаза.
Скидка на телефон дается только при дополнительных покупках. Начиная от аксессуаров, заканчивая чаще ненужными Гарантиями, Настройками и SIM картами.
Рассрочки 0.0.10 - 0.0.36
"Что бы оформить рассрочку нужен только паспорт... и кросс чек"
Кросс чек - это необходимость добавления в заявку к телефону дополнительных товаров.
Это может быть Доп. Гарантия, Настройки, Аксессуары и конечно SIM-карты.
Важно знать, что есть модели телефонов, на которые кросс чек не распространяется! Лучше сразу попросить продавца распечатать вам актуальную информацию по рассрочке, что бы не быть обманутым. А если вы не доверяете продавцу, уходите из салона, но бумагу оставьте себе. Так вы сможете с легкостью проверить всю информацию на другой точке.
Первый взнос в рассрочку требуется только на некоторые модели. И только на срок от 18 месяцев! Вся информация должна быть в файле по рассрочке! Если в нем не прописан первый взнос - вас обманули. Так сотрудники сделали себе плюс в кассу или "подарили" вам что то еще.
Дополнительная гарантия и Настройки
Дополнительная гарантия вещь очень полезная. Особенно, если вы расстались с предыдущим телефоном из-за того, что разбили его. Вам могла бы помочь Комплексная гарантия. Дается она на 1 год и защищает ваш телефон от множества физических повреждений, а так же утерь и краж.
Дополнительная гарантия и Настройки - это очень распространенная неожиданность в чеке! Особенно, после оформлении продукта в рассрочку или кредит.
Такие мелочи как: наклейка стекла\пленки, установка приложения или активация телефона - относятся к Настройкам. А их стоимость варьируется от 1 800 до 9 000 рублей.
Наклейка стекла\пленки дело не хитрое, но со своими сложностями. Тем более всегда можно вернуть деньги за плохо наклеенную защиту на экран. Не стесняйтесь задавать вопросы если вас что то не устраивает на новеньком экране.
Стекло не должно отходить про краям. Даже если это не 3D стекло на телефон с закругленными гранями! Хоть и бывают исключения.. Но о них вас должны предупредить заранее!
Под пленкой не должно быть пузырей, пыли или царапин! Она должна лежать ровно, нигде не оттопыриваясь.
Если вы обнаружили один из этих признаков - требуйте, что бы вам наклеили новую защиту на экран или обратитесь с жалобой. Вам выдадут купон размером до 2 000 рублей, который вы сможете потратить в Связном.
Что касается настройки аппарата. Работа не сложная, и занимает от 10 до 50 минут. Стоит ли это того - решать вам.
SIM-карты
Если вы покупаете телефон или аксессуары к Связном, будьте готовы к "SIM-карте по акции" или "..в подарок".
Конечно, никого подарка в чеке вы не обнаружите. За SIM-карту вы доплатите, но скидка на вашу покупку будет.
...если продавец в этом заинтересован.
Нужна ли вам дополнительная связь, опять же, решать только вам.
Продавец не имеет права не продать вам телефон без SIM-карты. Если он отказывается продавать аппарат "голым", вы можете зафиксировать этот факт, и продавца уволят.
---
Это 5 основных подводных камня Связного. О каждом из них, и не только, я напишу более подробно в других статьях.
Желаю хороших покупок! Будьте бдительны.
И помните. Это всего лишь их работа.