В офис Х5 Retail Group регулярно приходят интересные люди, которые добились успеха в самых разных сферах. Они выступают перед сотрудниками на проекте «Особая среда».
В одну из «особых» сред к нам пришёл эксперт в области социальных практик и благотворительности Алексей Газарян. Он рассказал о помощи как профессии, помогающем поведении и практиках, которые доступны каждому.
Люди как суслики
Суслики — удивительные существа. Когда приближается хищник, суслик начинает громко кричать, и другие суслики прячутся. В этот момент кричащий суслик ради других жертвует своей безопасностью.
Суслики кричат ради спасения своих. А кто свой для человека? Кто тот, ради кого можно чем-то пожертвовать?
Одни считают своими только ближний круг, другие — всю планету и весь мир.
«В 13 лет мы вместе с Клубом детской песни поехали в военный госпиталь. Я впервые встретился с той реальностью, которую никогда не видел. Там молодые ребята, только что воевавшие в горячей точке, лежали с чувством одиночества, брошенности. Мы пели и что-то играли. Как умели. Мы просто делали, что могли. От сердца к сердцу. Для меня это было мощной вспышкой — я увидел то, что не увидишь во дворе. То, что находится от нас очень далеко. И этот момент я считаю началом моей помогающей практики», — рассказывает Алексей.
Проявляй и обретай
Любая помощь требует определённых навыков, ценностей и чувств. С одной стороны, мы их проявляем, с другой — приобретаем.
Если мы помогаем из жалости, люди это чувствуют. И чаще это вызывает негативный эффект — сопротивление и отторжение.
Также очень часто к благотворительности нас подталкивает чувство страха — за себя и близких, за то, что мы с этим столкнулись.
Основные помогающие практики
Часто люди видят только узкий коридор возможностей относительно помогающих практик. На самом деле направлений достаточно много:
— Волонтёрство. Возможность оказывать помощь безвозмездно и без профессиональной подготовки.
— Помощь pro bono — это уже помощь профессиональными навыками. Например, IT-специалист может бесплатно оказать услуги некоммерческой организации.
— Пожертвование, дарение.
— Безвозмездный шеринг — возможность делиться тем, что у вас есть, давать на временное пользование. Например, машину или квартиру.
— Практики наставничества. Чаще здесь речь идёт о работе с детьми и подростками, однако можно быть наставником разных категорий людей, а также в компаниях и корпорациях.
— Приемные семьи. Сегодня есть семьи как для детей, так и для людей преклонного возраста.
— Донорство.
— Превентивная (предварительная) готовность. Возможность применить полученные ранее навыки в определённой ситуации (например, медицинские).
— Приверженность принципам. Можно помогать, просто исповедуя идеи и принципы своей жизни. Например, о своем опыте в сохранении окружающего мира.
— Миссионерство и просвещение.
— Лоббирование и адвокация.
— Гражданское участие и контроль.
12 практик, которые доступны для всех
1. Вторая жизнь вещей. В благотворительные магазины можно принести любую вещь. Её могут продать и направить деньги на благотворительные проекты, передать людям, либо переработать в экологическое вторсырьё.
2. Ярмарки и фестивали. В Москве проходит огромное количество подобных мероприятий. Обычно там продают «добрые» вещи, сделанные вручную. Помимо сбора пожертвований на ярмарках фонды могут рассказать о своей деятельности. Такие события всегда семейные, и важно приходить туда с детьми. Ближайший «Душевный Bazar» пройдёт 10 декабря.
«Недавно я взял сына на тренинг с выпускниками детских домов и школ-интернатов. И в какой-то момент он начал задавать вопросы: а как они живут, а где их мамы-папы? Могут ли они вернуться? И после этого он подбежал к маме и сказал: «Мама, я так сильно тебя люблю». Он понимал, что у этих ребят такой возможности нет.Собственное чувство семьи у него обострилось и стало особо значимым», — объясняет Алексей.
3. Волонтёрская помощь. Есть сайты с волонтёрскими вакансиями, например, volonter.ru. Там можно узнать, как и где оказать помощь, чем помочь организаторам. Возможно, со временем появятся даже волонтёрские резюме: «Что и для кого я смогу сделать?».
4. Ответственное дарение и пожертвование. Слово «ответственное» —ключевое.
В 2011 году собирали деньги на спасение вот это девочки (фотография ниже). Судя по группе «Вконтакте», необходимая сумма в итоге была собрана, и сейчас девочка жива и здорова. Но почему это объявление вызывает недоверие? Деньги собирает частное лицо, а не фонд. Возможно, нет подтверждающих документов. Сумма слишком круглая...
Мы сами должны выстраивать принципы, по которым доверяем и осуществляете пожертвования.
5. Краудфандинг. При такой помощи — народном финансировании— можно стать соинвестором проекта. Одна из платформ — Planeta.ru.
6. Информирование о социально важных темах. У нас есть множество способов информирования об острых проблемах. Одна из них — проблема СПИДа. Есть сайты, которые помогают распространять достоверную информацию.
На человека с ВИЧ навешенные обществом ярлыки влияют не лучшим образом. Человек изолируется, его отношение к диагнозу остается очень сложным. Когда мы развиваем информированность, то постепенно ярлыки исчезают.
7. Распространение анкет детей, которые ищут приёмную семью. Существует проект «Измени одну жизнь», который снимает видеоанкеты про ребят. Если мы и не готовы вставать на путь приёмного родительства, мы как минимум можем сделать перепост.
8. Общение без дискриминации.
Как правильно сказать: инвалид или человек с ограниченными возможностями? Самая корректная формулировка — человек в ситуации инвалидности. И лучше использовать такие определения только тогда, когда этого требует контекст.
Попробуйте пройти вот этот тест на сайте «Такие дела».
9. Повышение осведомлённости и развитие навыков. Начать можно с ресурса о помощи людям при инсульте.
10. Практика «зелёных принципов». Таких принципов достаточно много — раздельный сбор мусора, сохранение энергии, сбор батареек в магазинах.
11. Поддержка близких. Можно много говорить про благотворительные организации и фонды. Но есть люди, которые всегда рядом с нами: родители, бабушки и дедушки, коллеги.... И им тоже нужно наше внимание. Ниже кадр из фильма «Целитель Адамс» — это кино про больничного клоуна, который осуществил мечту одной бабушки — покупаться в бассейне из макарон.
12. Помощь сусликам по мере сил и возможностей! Идея в том, что всегда есть какие-то суслики, которые делают что-то полезное, какие-то волонтёрские или социальные проекты. И еще у каждого из нас есть внутренний суслик, ему надо тоже помогать!
«Когда я стал приёмным родителем, я очень часто слышал вопрос «Зачем тебе надо?». И очень редко «Суслик, тебе помочь?», — говорит Алексей.
Проверь себя
Из чего складывается основание для помощи лично у вас? Заполните пробелы.
Когда я узнаю, что кому-то требуется помощь, то ощущаю … /чувство/.
И в первую очередь думаю о … /мысль/.
Мне хочется … /желание/.
Я уверен, что … /убеждение/.
Поэтому я считаю важным… /действия/.
Это укрепляет мою надежду на то, что… /ценность/.
Итак,
— Есть сотни практик и направлений помощи. И многие из них доступны каждому из нас.
— У помощи есть последствия и положительные, и негативные — помогать надо ответственно.
— Основания для помощи индивидуальны. Определяются взглядами, жизненным опытом, уровнем осведомлённости, ресурсами, силами и желаниями.
Полную трансляцию выступления Алексея Газаряна смотрите здесь, презентация доступна тут.
____________
Обязательно подпишитесь на новости Х5 Retail Group на Facebook, и еще у нас есть Yandex Zen, Telegram и Viber.