Все, что мы делаем, мы делаем для людей.
Как же все-таки важно не только это понимать, но и получать радость от результатов своего ремесла и своего творчества!!!
Пример системы близкой к идеальной в стиле "сделано для людей" . Здесь практически совпадают Клиентский опыт, Карта сценариев использования и Дизайн системы. Сегодня уже очевидно, что этого можно добиться только двигаясь к финальному решению итерациями, методом проб и ошибок.
Ну и пример системы, выполненной строго по техническому заданию. В компании, внедрявшей это решение, похоже отсутствует процесс Управления Клиентским опытом ...
Почувствуйте разницу :)
