Если вам не везёт в личной жизни, не складываются отношения с друзьями и коллегами, то, возможно, у вас низкий уровень эмоционального интеллекта (EQ). Проверьте, так ли это на самом деле.
Вопросы для самопроверки
1. Адекватен ли я в оценке своих возможностей?
Хорошо развитый эмоциональный интеллект подразумевает, что человек знает свои сильные и слабые стороны.
Признак низкого уровня EQ: вы ощущаете, что вас не понимают и не ценят, несправедливо критикуют, неправильно оценивают.
2. Много ли я критикую?
Обладатели низкого уровня EQ, как правило, постоянно критикуют других. Призыв понять и простить — не для них. Они раздражаются, когда их просят войти в положение, быть снисходительным, они любят осуждать и раздавать советы.
Причина проста: люди с низким уровнем EQ не понимают, что чувствуют другие.
Признак низкого уровня EQ: если человек реагирует на вашу шутку болезненно, вам кажется, что он раздражается по пустякам. Если от вас просят проявления эмоций в ответ, это вызывает досаду, злость.
3. Принимаю ли я чужую точку зрения?
Ещё одна особенность обладателей низкого EQ — любовь к спорам и негибкость. Такие люди настолько искренне уверены в своей правоте, что переубедить их невозможно.
Признак низкого уровня EQ: вы часто заводите спор на пустом месте (поводом может стать что угодно) и всегда требуете от оппонента предоставить большое количество аргументов.
4. Обвиняю ли я других в своих ошибках?
Обладателям низкого EQ сложно контролировать эмоции, которые они не понимают. Окружающие, имеющие более развитый эмоциональный интеллект, оценивают такие вспышки как неадекватность.
Признак низкого уровня EQ: вы обычно вините в своём неадекватном поведении не себя, а других людей или обстоятельства.
5. Скрываю ли я свои истинные эмоции?
Особенность людей с низким уровнем EQ — неспособность справиться с ситуациями, которые вызывают сильные эмоции.
Признак низкого уровня EQ: вам сложно поддерживать дружеские и любовные отношения. Вас раздражает необходимость идти на уступки и искать компромиссы.
6. Могу ли я поставить себя на место другого?
Человек не понимает ни свои, ни чужие эмоции, он лишён эмпатии.
Признак низкого уровня EQ: вы никогда не задумываетесь, что бы чувствовали, какие эмоции переживали, оказавшись на месте другого человека.
Как развить эмоциональный интеллект
- Изучите себя. Для этого вам нужно на протяжении определённого времени (например, недели) записывать события и то, какие эмоции они у вас вызвали. Пишите обо всём: с какими чувствами проснулись утром, что ощущаете, когда выпьете первую чашку кофе, едете на работу, получаете нагоняй от начальника, встречаетесь с друзьями и так далее.
- Определите, как ваш организм реагирует на разные эмоции. Чувствуете ли вы бабочек в животе, когда влюблены? Как ведёте себя во время стресса: вам хочется плакать или, напротив, крушить всё вокруг? Что происходит, когда вы устаёте? Каково послевкусие сильных эмоций, которые вы испытали?
- Найдите связь между эмоциями и вашим поведением. К примеру, если вы раздражены, то переносите негатив на того, кто рядом. Или, если вам стыдно, вы предпочитаете ни с кем не общаться. Проанализируйте эту взаимосвязь и определите для себя, что бы вы хотели изменить.
- Найдите свой источник положительных эмоций. Это может быть посещение любимого кафе, вкусный кофе, улыбка ребёнка, красивый вид из окна, прогулка по лесу. Это будет ваш неприкосновенный запас для тех случаев, когда потребуется позитивная подпитка. Станьте оптимистом.
- В общении с другими людьми будьте максимально открытыми и спокойными. Чётко аргументируйте свою позицию, но не давите.
- Чтобы научиться принимать другую точку зрения, попробуйте проанализировать, к примеру, телевизионные дебаты. Встаньте на сторону одного оппонента, а затем —
другого. - Развивайте эмпатию: чаще ставьте себя на место других, пытайтесь представить, какие эмоции испытывает человек, как ему можно помочь.
- Интересуйтесь другими людьми, их мнением, позицией. Попробуйте угадывать их эмоции по жестам, мимике, голосу.
- Определите, как вы сами действуете на людей. Раздражаете или радуете? Нервируете или успокаиваете? Вы можете задать этот вопрос близким людям, но не расстраивайтесь из-за неприятных ответов. Всегда есть возможность это исправить.
- Помните: когда вы начнёте понимать модели своего поведения, контролировать его станет проще. Вы сможете не поддаваться эмоциям, а осознанно решать, как именно поступать в том или ином случае.