А можно поштучно или на развес?
Можно ли купить лекарство поштучно или на развес?
Диалог в аптеке:
- Мне, пожалуйста, что-нибудь от зубной боли, аллергии, диареи, мигрени и аллергии. Только недорого и поштучно! А то дома у меня все есть, вышли погулять и забыли. Нам только сейчас выпить и все!
- К сожалению, мы не ведем поштучный отпуск лекарственных препаратов...
Довольно часто такой ответ покупателя не устраивает. Посмотрим на ситуацию с точки зрения закона.
Кто прав: фармацевт или покупатель?
К сожалению, посетители аптеки забывают о том, что приходят не на рынок. Однако истинная суть профессии фармацевта глазами покупателей выглядит именно так.
Можно ли при покупке лекарства нарушать целостность упаковки?
Важно понимать разницу между первичной и вторичной упаковкой:
Первичная упаковка (индивидуальная) - непосредственная упаковка, в которой находится само лекарство. Это может быть тюбик крема или блистер с таблетками (капсулами, драже) и прочее.
Вторичная упаковка (потребительская) - служит защитой первичной упаковки от неблагоприятных воздействий извне. Это сами коробочки.
Согласно приказу № 403н (ранее № 785) "О правилах отпуска лекарственных средств":
1. Вторичные упаковки делить разрешено. Но! В особых случаях!
2. Нарушать целостность первичной упаковки нельзя!
Рассмотрим несколько ситуаций:
Ситуация №1
* В упаковке 28 таблеток: 2 блистера по 14 таблеток. У покупателя в рецепте выписан курс всего на 14 таблеток (или меньше).
В этом случае разрешается отпустить один блистер вместо целой упаковки. Ведь целостность первичной упаковки не нарушается. Однако при этом покупатель имеет право попросить инструкцию по применению (или ее копию).
Ситуация №2
* Человеку нужно всего 4 капсулы из блистера, так как курс лечения не закончен.
Покупателю придется приобрести целый блистер, потому что капсулы из первичной упаковки вынимать нельзя!
В зарубежных аптеках такое допустимо: фармацевты могут отсчитать необходимое количество прямо из флакона. А по российскому законодательству - это нарушение.
Ситуация №3
* Во флаконе 40 драже, а по курсу лечения необходимо 20.
Так как флакон является первичной упаковкой, то нарушать его целостность запрещено.
И да, имейте в виду, что возвращать товар в аптеку нельзя (об этом я писала здесь). А вот как отличить подделку - узнаете в новом выпуске.
------
Внимание!
Друзья, теперь вы можете читать "Лекарства от Здоровья" не только на Яндекс Дзен. Продолжаю отвечать на популярные вопросы посетителей аптеки о том, как не запутаться в многообразии лекарств, не купить лишнего и не навредить здоровью.
Я сохраню эту ценность и передам в новом интересном формате в Telegram. На канале вас ждут советы, рекомендации, мини-инструкции и даже аптечный юмор. И это далеко не все!
Подписаться можно здесь: t.me/lekarstvo_zdorovie
Будьте здоровы! Лечитесь осознанно!