Нам "повезло" жить в многоквартирном доме с септиком. В 90-е, вместе с Союзом развалились многие предприятия, имеющие ведомственное жильё.
Мы попали в разряд бесхозных. Обслуживание домов долгое время не производилось.
С 1994 года у меня сохранилась переписка с различными ведомствами.
На пенсии можно будет писать истории общения с властями и отслеживать тенденции развития ЖКХ в стране.
Что касается нашего "колхоза" - мы застряли в какой-то непонятной эпохе бесхозяйства и беспредела.
Большинство коммунальных работ выполняются только на бумаге.
Когда управляющие компании обязали представлять письменный отчет собственникам жилых помещений - столько нового узнала о нам неведомых коммунальных благах.
Пыталась обратиться к соседям: "Типа, товарищи, нас обманывают!!! Давайте попросим ответа у УК!"
Как показывает практика - грамотных сограждан у нас в стране с каждым годом всё меньше. Надеюсь на подрастающее поколение.
Воспитанные социалистическим строем большинство привыкли, что за них кто-то подумает, кто-то порешает. Сидят по углам и шипят недовольные тем, что сейчас творится беспредел.
Ну мы же знаем, что всё зло на земле творится с молчаливого согласия равнодушных.
Надо привыкать к тому, что в жизни просто необходимо принимать какие-то решения, а не ждать "доброго дядю", который разведёт тучи руками.
Насколько я поняла - в городе начался передел в сфере услуг ЖКХ. И эта "убыточная" сфера обслуживания на своём рынке устроила некую бойню за территорию обслуживания.
Ну и как всегда в нашей стране заложниками остались простые потребители, которые приучены платить по счетам, даже не вникая в их содержание и обоснованность.
В августе 2017 года в управлением нашим 16-квартирным домом вступила новая УК.
Несмотря на то, что предварительный договор предусматривал повышение в 2 с лишним раза повышение оплаты только за содержание и ремонт жилого фонда - первые платёжки получили и с увеличением суммы за водоснабжение и отопление.
С одной стороны, сумма в 60 рублей - не повод для скандала, но в год это уже 720 рублей и т.д.
А если учесть, что ресурсоснабжающая организация выставляет сумму меньше - значит эта сумма является одним из способов "честного" отъема средств граждан. И, соответственно, неосновательных обогащением управляющей компании.
Просто кто будет задаваться этим вопросом?
А ещё в нашей стране "строгость законов компенсируется необязательностью их исполнения".
Поэтому часть граждан просто не платит за услуги ЖКХ. Особенно, когда эти услуги и не может увидеть.
В нашем доме тоже есть такая категория граждан, которая не считает нужным тратить деньги на услуги ЖКХ. И это продолжается не то что годами - десятилетиями. А ещё умудряются получать денежные средства с квартирантов.
Мало того, что это противозаконно. Денежные средства, полученные с квартирантов за аренду муниципального жилья - тоже неосновательное обогащение нанимателей.
Вот и живём между неосновательно обогащающимися.
Платим по счетам в срок и в полном объеме. Разбираемся с необоснованно начисленными суммами. А в итоге перерасчет делают не только нам, а всем жильцам.
А тут в работе управляющей компании обозначился новый подход к собираемости платежей с населения.
Нам просто перестали откачивать септик!!!
И по барабану, что часть жильцов таки исправно оплачивает услуги ЖКХ.
Так напрямую и говорят: "Пока все не рассчитаются - откачивать септик не будем."
3 день фекальные воды бегут активным потоком под полы квартир 1 этажа. В квартирах стоит устойчивый запах канализации. В подъезде амбре.
И это не шутка - нам на полном серьёзе говорят: "А кто вам бесплатно будет откачивать септик?"
Люди, простите!!! У нас и так оплата выросла существенно. Коммунального "рая", обещанного за эти деньги мы так и не увидели. Так нам ещё и за соседей платить?
В УК с нами общаются как с быдлом, особенно работники аварийной службы.
Самое страшное, что у нас нет власти, которая может оперативно остановить этот беспредел.
Обзвонила все возможные службы:
- "005" - "что вы от нас хотите, мы - информационная служба, утром передадим заявку в УК"
- Служба жилищного контроля - "пишите письменное обращение - мы рассмотрим в течение 20 дней" - личный кабинет Службы не работает несколько месяцев. Значит надо ехать в центр города. Здание расположено - фиг припаркуешься. Надо потратить несколько часов на процедуру "пожаловаться", да плюс ещё составить жалобу. А накипело столько... в бестселлер.
- департамент городского хозяйства - "выберите другую управляющую компанию или возьмите дом в самоуправление". - Ну да, вы столько лет разваливали наш жилфонд, оставляя безнаказанными бездействия УК, списали столько денег на "ремонты". Впрочем у меня целая подшивка безобразий. Да и неплательщики - ваши наниматели. На кой мне борьба с вашими проблемами.
- в приемной мэра города удивились беспределу или, судя по отсутствию какой-либо реакции, сделали вид, что удивились.
- в администрации Советского района кроме зама отдела ЖКХ никто не решает проблемы?! Появился он в конце рабочего дня. Пообещал разрулить ситуацию. На следующий день выяснилось, что дозвониться до руководителей УК не смог, поэтому... мы плывём дальше.
- в Прокуратуре Советского района девочка вроде как вникла в ситуацию, обратилась к кому-то из более опытных сотрудников. Её осекли и ответ прозвучал так: "Мы реагируем только на бездействие". Ну родные, дорогие!!! Здесь и бездействие в виде непредоставления услуг и противоправные действия, похожие на коммунальный рэкет.
- ночью написала на сайт Администрации Красноярского края о отдел ЖКХ. Утром набрала в отдел по работе с заявителями. Меня переводили на несколько телефонов, с кем разговаривала, так и не поняла. Ответ меня просто поверг в шок: " А вы заплатили за откачку? Кто вам будет бесплатно оказывать услуги?" - Да, мы заплатили, в полном объеме, как только платёжки появились на сайте УК. Даже не ждали печатный вариант.
Блин! В этой стране есть власть на местах?!
Неужели каждый раз о проблемах "с горшком" надо писать в Администрацию Президента?
Ну а мы продолжаем стучать во все двери. По ходу мой телефон внесли в "черный список", так как дозваниваться повторно не получается в течение нескольких часов.
Практически два рабочих дня потрачено на борьбу за свои права. Пока безрезультатно.