Конфликт - осознание несоответствия реальности своим ожиданиям.
Все происходит как вспышка. «Я» вдруг понимаю, что на самом деле происходит совсем не то, что на мой взгляд, должно происходить... И это расхождение задевает мои ценности, интересы, цели, или бьет чуть ниже - по самолюбию, эмоциям и инстинктам безопасности, создавая состояние резкого страха или агрессии.
В природе действие всегда равно противодействию, а разность потенциалов одинаково затрагивает оба полярных объекта взаимодействия. Все равно грянет гром, ударит молния и прольется дождь.
У человеческого конфликта есть одно принципиальное отличие.
Любой человеческий конфликт всегда начинает накапливаться как односторонний личный. Это всегда отношение одного человека к складывающейся ситуации. Другой человек может даже не догадывается о существовании конфликта. Это уже потом, после проявления, очень быстро, его можно превратить в двусторонний или многосторонний, при помощи манипуляций, провоцируя противоположную сторону и вовлекая других участников.
Следующий шаг – бесконечный спор, кто первым начал. Правда знакомо?!!!
Конфликты можно сглаживать, но их практически невозможно избегать.
На уровне инстинктов есть всего два способа – бежать или вступать в драку. Как говорят, Бей, Беги или Замри. Последний не работает и сводится к первым двум.
На уровне осознания взаимоотношений – все чуть тоньше. Убежать зачастую невозможно, поскольку вы живете или работаете под одной крышей, а вот снизить уровень агрессии – очень даже посильная задача, и вопрос лишь сколько энергии вы готовы потратить на снятие неопределенности?
Чтобы вообще избежать столкновения, лучше всего преодолевать неопределенность на ранней стадии накопления разрыва потенциала между ожиданиями и реальностью, пока еще на достижение результата израсходовано не очень большое количество энергии.
Искусство прохождения конфликта – это искусство постоянного прояснения ожиданий участников, шаг за шагом, с достаточной детализацией общего понимания будущей картины.
Если же уровень разрыва между желаемым и действительным превысил некоторую критическую точку, раздражение уже накоплено, а движение вперед не происходит, то конфликту надо просто дать разрядиться. В критичных ситуациях, это самый простой и естественный способ перехода к продуктивному взаимодействию и следующему циклу. Если вы не разрядите конфликт осознанно, природа все равно это сделает за вас, чтобы локально, здесь и сейчас устранить энергетический дисбаланс. А уж после такого разряда, каждый решает для себя сам, возникло ли ощущение гармонии и стоит ли быть участником следующего совместного цикла.
Поскольку человеческий конфликт всегда внутренний односторонний личный, давно придуманы техники и практики его осознанного преодоления. Эти практики требуют подготовки… Если хотите - уровня зрелости человека...
