Вы не поможете успокоиться взволнованному человеку, посоветовав ему не переживать. Он может подумать, что вы просто стремитесь от него отделаться. Есть несколько фраз, которые можно сказать, если вы хотите кого-то поддержать.
1. «Чем я могу тебе помочь?»
Если человек действительно попал в затруднительную ситуацию, предложите ему помощь. Реальные действия всегда лучше слов.
Возможно, помощь и не пригодится. Но осознание, что вы готовы выручить в любой ситуации, успокоит вашего знакомого.
2. «Я понимаю, что ты сейчас испытываешь»
Вспомните все те случаи, когда вам было нелегко. Поделитесь своим опытом и чувствами с собеседником и расскажите, как вы справились.
Когда случается что-то неприятное, мы склонны думать, что такое могло произойти только с нами. Но на самом деле это не так.
3. «Это и впрямь кошмар»
Увы, но мы не в состоянии помочь каждому. Однако иногда человеку нужно просто выговориться. Предоставьте ему эту возможность. Когда рядом есть кто-то, кто может выслушать и посочувствовать, — это уже хорошо.
Так вы дадите понять собеседнику, что перед вами можно открыто выразить эмоции и поделиться переживаниями.