Конфликты с ребенком для большинства родителей – не редкость.
Найти семью, в которой никогда не возникало бы никаких конфликтных ситуаций, наверное, невозможно. И хотя мы очень часто встречаемся в своей жизни с конфликтами, многие из нас не знаю, как же их правильно разрешать. Зачастую поведением людей, попавших в конфликт, руководят эмоции, а потому принимаемые решения часто спонтанны и не всегда правильны. Но если речь идет о разрешении конфликтов с собственным ребенком, цена ошибки может стоить слишком дорого, потому лучше подумать заранее, как вы будете себя вести в той или иной ситуации. Продумать все возможные варианты, конечно, невозможно. Да этого и не нужно делать. Гораздо важнее иметь общую стратегию поведения в конфликтных ситуациях. Руководствуясь ее, вы сможете разрешить конфликт без лишних нервов так, чтоб все участники были удовлетворены результатом. О том, как это сделать, хорошо написано в книге Ю. Б. Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?».
Шаг 1: прояснение конфликтной ситуации
Прежде всего, нужно выяснить, в чем состоит суть конфликта. Это очень важно, поскольку вы и ребенок можете по-разному смотреть на вещи и иметь свое видение ситуации. Проговорите вслух, в чем ваши расхождения, чего хотите вы и чего хочет ребенок.
Шаг 2: сбор предложений
Когда причина конфликта выяснена, можно приступать к его разрешению. Не берите всю инициативу на себя, позвольте ребенку высказаться. Пусть он предложит свои варианты выхода из ситуации, а вы – свои. Возможно, вам будет проще, если вы запишите все предложения на листе бумаге.
Шаг 3: оценка предложений и выбор наиболее приемлемого
После того, как вы и ребенок выскажите все свои предложения по поводу разрешения конфликта, вам необходимо будет оценить все варианты и выбрать наиболее оптимальный. Объективно оцените плюсы и минусы каждого предложения независимо от того, кто его автор – вы или ребенок. Все должно быть справедливо. Выберите тот вариант, который в наибольшей степени удовлетворит вас двоих.
Шаг 4: детализация принятого решения
Когда решение относительно выхода из сложившегося конфликта будет принято, необходимо будет перейти к его детализации, то есть определиться, кто, когда и какие действия должен будет совершить. Нужно все хорошенечко продумать, чтобы избежать недоразумений. Ребенок должен четко понимать, что от него требуется.
Шаг 5: выполнение решения, проверка
После обсуждения всех деталей, необходимо приступать к действиям. Ребенок должен выполнить свои обязанности, вы – свои. После этого вам нужно вместе подумать и проверить, устранена причина конфликта или нет. Возможно, для полного разрешения ситуации нужно будет сделать что-то еще.
