Если по какой-то причине вы решили написать жалобу на МФО в ЦБ России, тогда прочтите краткую вводную.
Для подачи жалобы у вас должна быть обоснованная причина, а не личная неприязнь к той или иной компании. Не стоит тратить время на выплеск своих эмоций.
Чтобы подать жалобу в Центробанк России на микрофинансовую организацию:
1) перейдите в Интернет-приёмную ЦБ РФ по ссылке https://www.cbr.ru/Reception/.
2) выберите вкладку «ПОДАТЬ ЖАЛОБУ» (см. рис.1)
3) ниже по списку найдите подзаголовок «ДРУГОЕ» и выберите «МИКРОФИНАНСОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ» (см. рис.2)
4) заполните предлагаемую форму жалобы, изложив информацию полно и корректно. От этого зависит скорость получения ответа и результат рассмотрения Вашего обращения (см. рис.3)
Аналогичным образом вы можете подать жалобу и на другие финансовые организации, а также страховые компании.
