Чемпионаты мира под эгидой ФИФА, как и другие крупные спортивные мероприятия, не обходятся без участия добровольных помощников. Вклад волонтеров колоссален. Именно они оказывают поддержку и создают особую атмосферу на различных соревнованиях. Волонтеры ЧМ – 2018 уже отобраны и теперь предстоит их обучение в волонтерских центрах.
Волонтерам предстоит оказывать поддержку в следующих направлениях:
Проведение церемоний. Волонтеры обеспечивают навигацию на стадионах, помогают организовать гримерные, выступают в роли статистов во время репетиций.
Протокольные мероприятия. Волонтеры обеспечивают контроль доступа на VIP-трибуны и в VIP-зоны. Они отвечают за проведение встреч высокопоставленных гостей, помогают пройти, предоставляют информационные материалы. Также волонтеры выдают билеты/приглашения на мероприятия для VIP-гостей
Транспорт, включая прибытие и отъезд. Волонтеры помогают в организации транспортных перевозок, включая встречи и проводы, контролируют загрузки транспортных средств, работают на парковках. В их обязанности входит работа в аэропортах и на вокзалах
Помощь при размещении. Работа включает размещение в гостиницах арбитров, команд, делегаций ФИФА. Волонтеры выполняют услуги по переводам, координируют сбор информации, следят за наличием в отелях информационных буклетов, консультируют гостей.
Лингвистические услуги. Переводчики более всего востребованы во время масштабных спортивных мероприятий. Их услуги необходимы спортсменам, представителям СМИ, болельщикам. Они незаменимы в пресс-центрах, на базах команд, в гостиницах.
Медицинское обслуживание. В обязанности волонтеров вменяется обеспечение быстрого доступ участников и остальных гостей к центрам медицинской помощи. Общественное питание. На стадионах в период проведения ЧМ предусмотрены точки общепита, обслуживать которые будут кейтеринговые компании. Помогать в организации работы этих точек, следить за ассортиментом блюд и напитков, готовностью обеденных залов, принимать талоны на бесплатное питание будут волонтеры.
Допинг-контроль. В обязанности добровольных помощников входит оповещение и сопровождение отобранных игроков в зону допинг-контроля.
Сервисы для зрителей. Волонтерам предстоит информировать болельщиков, помогать ориентироваться на стадионах, управлять потоками зрителей на выходе, оказывать иную необходимую помощь.
Работа с командами. Помощь волонтеров потребуется при подготовке раздевалок, спортивного оборудования, при размещении спортсменов и тренеров в отелях, организации трансферов на стадионы и других организационных вопросах.
Взаимодействие со СМИ. В обязанности волонтеров входит предоставление информации представителям СМИ, сбор запросов на интервью, информирование аккредитованных журналистов о технических либо организационных изменениях.
Аккредитация. Волонтеры выдают участникам ЧМ персональную карту аккредитации. Билетная программа. В обязанности волонтеров входит помощь организаторам билетной программы как до начала чемпионата, так и во время.
Обучение волонтеров
Волонтерские обучающие центры работают во всех городах, которые будут принимать Чемпионат мира по футболу 2018. В каждом из 15 центров ведется подготовка добровольных помощников по нескольким функциональным направлениям. В основном обучение проходит на базе институтов и университетов.
Волонтерские центры
Подробности на сайте: http://year2018.net/volontery-chm-2018/