Эффективность тренинга продаж существует или это всего лишь миф?Реально ли сделать из обычного продажника профессионала с помощью тренинга? Какими качествами должен обладать «боец», чтобы тренинг его вывел на новые высоты и сколько времени для этого понадобится?
Золушка в одноименной сказке превратилась в принцессу всего за пару часов.
Возможно ли повторить этот эксперимент в реальной жизни, да еще и в сфере продаж? И эффективен ли для этого тренинг продаж?
Если мы возьмем для эксперимента неопытного зеленого мямлю, с застрявшей петрушкой во рту, путающегося в услугах и ценах, невнятно бормочащем о преимуществах вашей компании, то сколько понадобится времени для того, чтобы сделать из него экстра-продажника? И реально ли это вообще?
Мой опыт показывает, что эффективность тренинга продаж в этом случае вполне реальна, но при наличии определенных базовых характеристик. Коими являются:
1. Отягощенность интеллектом.
Хотя бы на уровне нижней границы среднего уровня. Чтобы человек не путался в причинно-следственных связях, и не выстраивал словесные конструкции из серии «кубик красный, поэтому квадратный».
2. Способность членораздельно изъясняться.
То есть отличать глаголы от существительных, и понимать, что в русской речи принято ставить – в начало, а что – в конец.
3. Врожденная любовь к людям.
Или хотя бы — отсутствие ненависти к представителям рода человеческого, не входящим в круг родственников и друзей данного индивидуума.
Ах, как же я могла забыть еще об одном – мотивация. Горячее желание вылепить из себя нечто более значимое, чем имеется в наличии. Без этого «горючего» ни о какой эффективности тренинга продаж не может идти идти и речи.
Дайте мне такого индивидуума, и будь он даже аутсайдером в вашем отделе продаж, за полгода я сделаю из него профессионала.
Но! Если наш подопытный – убежден, что идеален настолько, что менять в нем нечего; если предел его остроумия – это шутки из серии «Здрасьте – забор покрасьте»; если он пышет злобой и изрыгает мат, когда сделка срывается – то не тратьте деньги зря, эффективность тренинга продаж в данном случае будет стремиться к нулю. Тренинг продаж ему не поможет. Впрочем, как и любой другой тренинг тоже.