Спокойствие
Люди, проявляющие агрессивное поведение, надеются (осознанно или нет) на яркую ответную реакцию. Их подпитывает ваш гнев, смущение, слезы и многие другие проявления отрицательных чувств, но только не ваше спокойствие. Это как если вы берете сырое куриное яйцо и с силой бросаете его об стену, а оно не бьется. Нет никаких брызг или меланжа, размазанного по стене и половицам. Есть только лежащее на полу яйцо без малейшей трещинки. Ситуация утопичная, вы справедливо неудовлетворенны.
Похожее неудовлетворение почувствует и агрессор. Возможно, он попытается снова задеть вас, но, не получив желаемого, вскоре перестанет вас замечать. Он хотел получить власть над вами, но получит лишь снисходительное терпение.
Сохранить хладнокровие в самых разных ситуациях поможет медитация. Учитесь быть наблюдателем, пусть любые слова проходят мимо вас и растворяются в пространстве, не найдя адресата. Освойте технику глубокого дыхания. Тратьте не менее 5 секунд на вдох и столько же на выдох.
Психологическое айкидо
Автором психологического айкидо является Михаил Ефимович Литвак (Литвак М. Е. - российский психолог, психотерапевт, родился в 1938 году, является автором многочисленных книг и научных работ). Его метод позволяет буквально управлять гневом другого человека, а также не вестись на удочку лести, не отвечать на манипуляции и выстраивать с окружающими приятное продуктивное общение.
Нас в данной статье интересует, как Михаил Ефимович советует поступать, если вдруг на вас нападают с критикой и оскорблениями. А он советует амортизировать. Лишить противника инициативы и нахамить себе самостоятельно. Ваша задача согласиться со всем, что говорит о вас оппонент, довести ситуацию до абсурда.
"- вы идиот?!
- Идиот, приятно познакомиться".
И все в том же духе. Это как если бы вы были доктором и разговаривали с клиническим дебилом. Соглашайтесь. Кивайте. Не к лицу врачу обижаться на пациента.
Юмор и сарказм
Умение с юмором и толикой дерзости ответить на агрессию и при этом пресечь ее достойно оваций. Такие фразы как "Я б вас послал, да вижу - вы оттуда" вам в помощь. Приведем несколько популярных высказываний ниже. Прочитайте их и попробуйте написать свои, это отлично развивает фантазию, еще и посмеетесь:
- Ты лезешь в мою жизнь, потому что своя не удалась?
- Ты такой злой, потому что тебя мама в детстве мало обнимала, да?
- Прости, я не настолько свободен, чтобы лелеять твои комплексы.
- Чтобы меня шокировать, вам надо сказать что-нибудь более умное.
- Ты своей внешностью (тоже) мир не спасешь.
Метод констатации
Метод констатации, как можно понять из названия, призван донести до обидчика, кто он в данной ситуации. А он хам, грубиян и нахал. Так ему и скажите.
Настойчивая вежливость и безграничное терпение
Этот вариант похож на метод "спокойствие", но подходит в случаях, когда конфликт начинается в процессе разговора (например, с продавцом) и его (разговор) необходимо закончить. Подчеркнуто вежливо, не переходя на "ты", если ранее говорили на "вы", отвечайте собеседнику в ключе основной темы разговора. Напомните ему/ей цель вашего общения и обескуражьте его своим безграничным терпением.
Доводы и логика
Незрелые личности при недостатке аргументов переходят на хамство. Так будьте для него примером. Возможно, вы читали произведения о Шерлоке Холмсе или смотрели их экранную адаптацию. Вспомните, как феерично главный герой приводил в ступор всех вокруг (в том числе язвительных личностей) своим анализом обстановки и личности собеседника. У него есть чему поучиться.
Вашу авторитетность в споре повысит обращение к знаменитым философам, историкам и ученым. Продемонстрируйте свое понимание всей ситуации и поведения другой стороны и сможете обезоружить собеседника. Ему нечем парировать. Скажите ему об этом прямо или завуалированно.
Метод занудливости
Метод занудливости подходит для продавцов, администраторов, официантов, управляющих интернет-сообществами и других людей подобных профессий. Представим, что клиент нарушил правила заведения или требует от вас невозможного, в ответ на ваш отказ или замечание взрывается и начинает хамить. В интернете можно обойтись занесением абонента в черный список, а в жизни придется доходчиво, терпеливо, без эмоций и занудно объяснять человеку в чем он не прав и почему. Сухой язык законов и правил поможет оборвать любые попытки вас унизить.
Шокирование
Привести к фиаско того, кто старается вывести вас на эмоции, может помочь резкая смена темы. Подойдет не всегда, однако попробовать стоит. Например:
- Какого (нецензурная лексика) вы (красочное неприятное описание) задели меня сумкой?
- Будете яблоко?
- Ты что несешь? Не слышишь, что я тебе говорю (много нелестных эпитетов)?
- Слышу. Ну не хотите, так не хотите.
Игнорирование
Универсальный метод. Не хотите вступать в дискуссию, спорить, доказывать свою правоту - смело не замечайте агрессора. Важно понимать разницу между игнорированием и невозможностью ответить противнику. В первом случае его как-будто не существует. Пофантазируйте, что он назойливое привидение, смотрите сквозь него и в упор не замечайте. Во втором случае оппонент видит вашу молчаливую реакцию: расстроенный взгляд, обиженное выражение лица и прочее, что дает ему силы продолжать.
КАК РЕАГИРОВАТЬ - ПРИМЕРЫ ФРАЗ
Во всемирной сети можно отыскать сотни красивый фраз, которые помогут эффектно заставить замолчать кого угодно. Список некоторых из них:
- Продолжай, пожалуйста! Когда ты так разговариваешь, я себя умнее чувствую.
- Уходи, пока я тебя сам(а) не послал(а).
- Ты проявляешь столько внимания моей жизни, потому что своя не нравится? Печально.
- Я не смеюсь над теми, кого природа обидела.
- Остынь! Зубов не досчитаешься.
КАК КРАСИВО ПОСЛАТЬ ЧЕЛОВЕКА БЕЗ МАТА
Даже красиво использованный мат не всегда уместен. Как хорошо, что русский язык так велик и могуч и, чтобы послать человека на три буквы, их не обязательно произносить во всем знакомом порядке. Попробуйте более элегантные и смешные вариации:
- Не попадайся под горячую руку, если не хочешь улететь из-за горячей ноги.
- Где учат делать макияж в таком ужасном стиле?
- Тебе еще при жизни в кунсткамеру дорога открыта.
- Скажи, это сложно любить природу, после всего, что она с тобой сделала?
- Ты не спасешь мир ни красотой, ни умом... Прискорбно.
ОСТРОУМНЫЕ ОТВЕТЫ НА ШКВАЛ ОСКОРБЛЕНИЙ
- Ты треплешь языком, как флагом на параде.
- Сегодня не Хеллоуин, вернись в свою нору, ведьма.
- Пожалуйста, попробуйте хотя бы костным мозгом пользоваться.
- Прилягте отдохнуть. Желательно на рельсы.
- Вашему рту нисколько не помешал бы степлер.
- Вау, кое-кто застрял в юношеском максимализме.
В заключение напомним, что мы никогда не должны обижаться на оскорбления. Краеугольный камень ссоры заключается не столько в самом оскорблении, сколько в нашей реакции на него. Неразумно ожидать, что хам вдруг перестанет быть хамом. Так что, если мы обижаемся на его плохое поведение, мы можем винить только себя.
ЕСЛИ ВАМ ПОНРАВИЛАСЬ НАША СТАТЬЯ: СТАВЬТЕ ЛАЙКИ И ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ!)