Когда мы с мужем переехали из Новосибирска на Пхукет, у нас была работа. Точнее - то, что от нее осталось. В России я работала в рекламном агентстве и у меня был свой отдел продаж. Я вела ключевых клиентов, занималась маркетингом, креативами, набором и обучением команды. Отлично знала все тонкости производства наружной и печатной рекламы, а также неплохо ладила с графическими дизайнерами.
И теперь представляете мое недоумение, когда после цивилизованного города я увидела, в каком состоянии рекламные материалы на Пхукете? Вывески почти никто не делал, ограничивались некрасивыми баннерами; меню печатали на простой бумаге с ламинацией, не меняли годами, фотографии отбивали аппетит, а перевод был просто смешным, про сувенирную продукцию тут вообще не слышали. Смотрите сами:
Я попыталась найти рекламные агентства и типографии, чтобы изучить рынок - цены и предложения. И к моему удивлению обнаружила, что на Пхукете в 2013 году рекламный рынок не развит совсем. То есть, конечно, есть типографии, которые либо печатают визитки на широкоформатном принтере и режут ножницами, либо занимаются издательством журналов.
А самое главное, при множестве бизнесов с русскоязычными хозяевами не было ни одной русскоязычной компании для рекламного обслуживания этих бизнесов. Даже англоязычного не было. А как обычный клиент может объяснить тайцу, какой вид бумаги он хочет для своего каталога? Это даже в России по-русски трудно объяснить, а тут!
💡 Как это работает с точки зрения предпринимательства? Дело в двух вещах: экспертность (опыт) и нишевость рынка. Всегда проще и правильнее начинать дело, в котором ты уже разбираешься и имеешь опыт. Далее, нужно увидеть рынок, понять, что нужно твоему клиенту, чего не хватает на рынке, как вы можете улучшить ситуацию.
Итак, мы создали "Первое русское рекламное агентство" на Пхукете. Нашей аудиторией стали русскоязычные бизнесмены острова: хозяева баров и ресторанов, туристических агентств, различные магазины, агентства недвижимости, застройщики и другие. Компанию мы назвали РА "Формат", название удачное, читается и на русском языке, и на английском одинаково: Format. Создали фирменный стиль, дизайн, сайт, группу на Facebook'е и начали рекламу, а также холодные продажи.
💡В рекламном бизнесе 80% продаж осуществляется именно путем холодных продаж: создаем пул потенциальных клиентов, изучаем их деятельность, ищем слабые места в их рекламе, планируем важные события в их индустрии, составляем предложение и идем знакомиться.
Рекламная деятельность еще хороша тем, что клиенты становятся постоянными, и затраты на привлечение клиента окупаются если не с первого раза, то со второго точно. Маржинальность рекламного бизнеса очень сильно колеблется в зависимости от вида услуги.
Например, на Пхукете печать обычных визиток стоит в 2-3 раза дороже, чем в Бангкоке. Но если на острове вы получите готовый продукт в тот же день, то доставку из столицы придется подождать пару дней. Если клиент готов ждать, то получит хорошую цену, лучшее качество, а мы - бóльшую маржу. В наружке на итог сильно влияет опыт и смекалка проектировщика. Как показал опыт работы с пхукетскими тайцами, у них ни первого, ни второго нет... Иногда приходилось объяснять технологу, как разложить макет на плоттере, чтобы сэкономить в 2 раза!
Чтобы найти подрядчиков (оперативные и офсетные типографии, широкоформатную печать, цех по наружным вывескам и баннерам, шелкографию и прочее), пришлось попотеть. Для начала мы объездили весь Пхукет, познакомились (на смеси английского и тайского) с предложениями острова, ужаснулись и полетели на выставку в Бангкок. Лучшее качество и адекватные цены, конечно, оказались в столице. По полиграфии мы работали именно с бангкокскими компаниями. Для наружной рекламы я нашла и, можно сказать, выучила местную команду. Дизайнеры были и местные, и "по удаленке". IT-отдел, который занимался сайтами и рекламой - также 50/50. Продажами и креативами занималась я сама.
Создание собственного бизнеса на Пхукете помогло мне во многих моментах: во-первых, открытие компании позволило сделать сразу две полноценные визы для мужа и меня. А с нормальной визой ты можешь открыть счет в банке, взять кредит, если нужно, да и вообще чувствуешь себя полноценным членом общества, легально проживающим в стране. Во-вторых, в процессе появилось море полезных знакомств: как с русскоязычными, так и с другими "фарангами" и с тайцами. И это не просто "зимовщики", а вполне серьезные личности, которые занимаются бизнесом в Таиланде, живут там постоянно и любят свое дело. В-третьих, в очередной раз я смогла на деле усовершенствовать свои навыки в маркетинге, а это, в свою очередь, дало мне вдохновение и силы на совершенно новый проект.
Почему мы закрыли рекламное агенство на Пхукете?
Причин тому было также несколько. Первая - это особенности бизнесов на Пхукете в то время, которое я застала. Это были годы кризиса, когда многие разорились и уехали с острова или по крайней мере сильно сократили статьи расходов. Тогда людям было не до "красивостей". Вместо качественного дизайна многие клиенты предпочитали банальный красный фон с фотографией тарелки борща, сделанной на телефон. Мой внутренний перфекционист не выдержал такого испытания :) Вторая причина - это мой собственный рост. Заниматься производственной рекламой дальше мне уже не хотелось, я оставила себе только digital и потихоньку начала изучать вопрос, который привлекал меня всю жизнь - дизайн и флористика.
А это вот я. Всем привет! Ставьте лайк, если история показалась интересной. Пишите вопросы в комментариях!
Спасибо за Ваше внимание :)