Случилось это со мной давно. Работал я тогда администратором в Пятёрочке. Сколько было интересных случаев и недовольных клиентов. Книгу можно написать. Об одном таком инциденте сегодня в статье.
Приходит к нам бабушка, лет 60. Очень недовольная, увидел сразу по её лицу. Идёт прямо к кассирше, я тоже подошёл. И заявляет, что вчера купила у нас пельмени, а в них оказался кошачий зуб. И достаёт острую тонкую косточку, вместе с чеком.
Мы пытаемся ей сказать что это говяжья кость, но никак не кошачий зуб. Но бабка стоит на своём, не слушает нас. Мы стараемся успокоить её, чтоб не поднялось шуму и не распугать клиентов. Но бабка шумит как пропеллер.
Тут я вижу Дениса(нашего продавца) проходящего мимо, который не в курсе дела. И вспоминаю что он учился и немного работал на ветеринара. Ну думаю специалист то переубедит пожилую даму. Подзываю его к нам и спрашиваю.
Я: Денис, скажи нам, это похоже на кошачий зуб?
И протягиваю ему кость. Он рассматривает её секунд 5 и говорит.
Денис: Нет. Это скорее крысиный зуб.
И уходит по своим делам, как ни в чём не бывало, под провожающие его 6 удивлённых глаз. В конце концов, бабушку мы так и не переубедили, она ушла недовольная, а мы продолжили работу.
Поставь лайк, поддержи автора!