Что бы не пропускать новые публикации о жизни в Испании - не скупитесь на лайк и подписывайтесь на наш канал в Телеграмме: "Испания от А до Я
С семи утра соседка сверху топочет каблуками. Кондитерская на первом этаже с грохотом всех будит подъемом металлических рольставней. Напротив оставляют собаку одну, и она лает и воет по несколько часов в день. Этажом выше перешли на ночной тариф и стирают, когда все нормальные люди хотят спать...
Таких ситуаций не счесть. Соцсети полнятся советами придушить соседа или вызвать полицию, если дама напротив начнет репетировать вокал. А что же на самом деле можно предпринять? По закону?
Существует уровень шума, превышать который в ночное время недопустимо – 25 децибел. Этот показатель замеряется в спальне. Но, согласитесь, иногда важна не столько интенсивность звука, как его повторяемость и время: всю ночь капающая из-под крана вода убивает эффективнее, чем 10 минут праздничного салюта.
Какие же виды шума больше всего нарушают мир в многоквартирных домах?
Топот каблуков
Грохочущий лифт и скрип кабелей
Резкие хлопки дверью
Громкая музыка, телевизор, шумные гости
Передвигаемая мебель
Собачий лай или вой
Ремонт...
Иногда жители квартиры, из которой доносятся шумы, не отдают себе в них отчета. Иногда люди просто привыкли к скрипу двери. Иногда проблемы слуха не позволяют им осознать, насколько громок телевизор или часы с кукушкой. Недовольного соседа обзовут занудой, кляузником, скандалистом и посоветуют обратиться к психиатру. Но, как говорится, «ответ неверный».
Закон гласит, что шум, который в принципе устраним, обязаны устранить. Просто надо доказать, что этот звук является «невыносимым» и может быть устранен. С законом в руках:
Гражданский Кодекс Испании, статья 7
1. Los derechos deberán ejercitarse conforme a las exigencias de la buena fe.
2. La Ley no ampara el abuso del derecho o el ejercicio antisocial del mismo. Todo acto u omisión que por la intención de su autor, por su objeto o por las circunstancias en que se realice sobrepase manifiestamente los límites normales del ejercicio de un derecho, con daño para tercero, dará lugar a la correspondiente indemnización y a la adopción de las medidas judiciales o administrativas que impidan la persistencia en el abuso.
Если лай собаки, детские ссоры, громкая музыка, доводят соседей до головной боли и раздражения – это подпадает под категорию «невыносимого» и требует принятия мер.
Разумеется, не стоит брать на себя роль народного мстителя, мазать ручку соседа зубной пастой и возвращаться к эпохе войн на коммунальной кухне. Если ситуация – не плод вашего каприза, если другие родственники и соседи также поддерживают вас (т.е. вам это явно не приснилось!) и признают, что данный шум приводит к снижению вашего уровня жизни и явно выходит за рамки допустимого, то виновного следует призвать к ответственности. Даже если злой умысел отсутствует, налицо признаки недосмотра.
Вопрос о нормальности или ненормальности уровня, времени, частоты, продолжительности и прочих характеристик шума устанавливает суд. И многие факторы субъективного характера оставляются на усмотрение судьи, хотя существуют объективные критерии, которые должны учитываться:
- Нормальный уровень шума и образ жизни данного здания/улицы/района
- Время появления шума (ночь? выходной? сиеста?)
- Повторяемость шума (каждый день? каждый раз, когда сосед входит в подъезд? всегда, когда к ним приходят гости?)
- Продолжительность шума (по 3 часа воет собака? подросток поставил любимый рэп в формате букле?)
- Устранимость источника шума (смазать петли? купить наушники? нанять кого-то для выгула собаки? не сверлить дрелью в сиесту?)
В каких случаях жалоба на мешающий шум будет принята во внимание:
Для суда не столь важны ваши личные переживания, как объективные показатели: место действия, происхождение шума (в результате повседневной жизни, развлечений, работы), время, повторяемость, интенсивность, физические и психические воздействия на здоровье и психику окружающих вообще, а не только ваши конкретно.
Пути решения проблемы
Решение должно строиться на двух факторах:
- желании / нежелании виновника устранить шум, пойти навстречу жалобам соседей. Например, если уж соседке обязательно надо репетировать арии дома, то пусть хоть звукоизоляцию поклеит! Или купите, наконец, бабушке слуховой аппарат!
- желании / нежелании виновника взять на себя расходы по устранению шума: поменять замок на раме, которая хлопает от сквозняка, заменить прокладку на капающем кране, потратиться на наушники сыну... Но и пострадавшей стороне не запрещается оплатить устранение неудобств: если вы видите, что это наикратчайший путь решения проблемы – рассмотрите его! Или договоритесь оплатить расходы поровну (вместе обклеить звукоизоляцией общую стенку).
Но что делать, если все попытки мирного урегулирования ситуации ни к чему не привели? Не стоит терпеть то, что можно и должно устранить: ответственность за нормальный образ жизни вашей семьи зависит и от вашей решительности.
Как действовать:
Если добрососедские переговоры прошли безуспешно, то вызывайте местную полицию (Policía local или municipal). Также можно обратиться с жалобой в мэрию (ее отделение по месту жительства), где есть отдел (или ответственный чиновник), который занимается контролем шума, чистоты, обращения с домашними животными и т.п. Представитель власти примет заявление и направит техников для оценки ситуации: замерить децибелы, отметить частоту и время шума. В случае нарушения существующих норм, запускается машина административного делопроизводства, и виновнику выпишут штраф или применят какие-либо иные санкции.
Если и после этого виновник шума не принимает меры, обращайтесь, если вы в многоквартирном доме, к председателю ТСЖ. Иногда, если жалоба исходит не от «этого ненормального», а от уполномоченного лица, может подействовать. Если и этого мало, президент может созвать внеочередное собрание членов ТСЖ, чтобы рассмотреть поведение или бездействие соседа в рамках статьи 7.2 Закона о совместном домовладении (Ley de Propiedad Horizontal) и подать иск в суд:
2. Al propietario y al ocupante del piso o local no les está permitido desarrollar en él o en el resto del inmueble actividades prohibidas en los estatutos, que resulten dañosas para la finca o que contravengan las disposiciones generales sobre actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
В случае удовлетворения иска, с «неудобного» соседа могут взыскать компенсацию причиненного вреда, включая запрет на проживание в данном жилом комплексе на срок до 3 лет (даже если он законный владелец или арендатор жилья. в этом последнем случае контракт аренды автоматически прекращается).
Также в некоторых городах существуют муниципальные ограничения на шум и содержание собак в многоквартирных домах. Не мучайте себя ложным геройством, не терпите того, чего терпеть не нужно: направьте свои силы в более созидательное русло, даже если проблемы с шумным соседом вы не смогли решить на личном уровне, ваши права защищены.
Если у кого-то будут возникать вопросы о Испании, как всегда можете писать мне в личку в Фейсбук По возможности ответим всем.
Услуги адвоката, письменные и устные переводы, с\на испанский и с каталонского, 20 лет опыта работы в Испании. Реклама на канале. Tel/WhatsApp :+34 685 186 416 Поможем решить многие вопросы.Бенидорм, Альбир, Алтея