Работаю в салоне связи. Полчаса назад к нам заглянул клиент, которому необходимо было провести настройку телефона, интернета и учетных записей на устройстве, и бонусом обучить его "искусству владения смартфоном" (в среднем может занять до получаса, но тут еще от умственных способностей клиента многое зависит). С порога он выдал, что аппарат приобретен в соседнем салоне (зная расценки той точки я не был удивлен тем, что клиент пошел искать помощи в других салонах). Ну, нам к такому не привыкать, в принципе, потому я сразу озвучил цену за эти услуги в 500 рублей (в соседнем салоне раза в 3 дороже). Клиент был, мягко говоря, удивлен, что за это ему придется платить. Я, в свою очередь, удивился не меньше. - Ну разумеется, - говорю, - это же мое рабочее время, не могу же я совсем свободно им распоряжаться, скажется на зарплате. Вот если бы вы у нас этот аппарат приобрели, то консультация по пользованию для вас была бы бесплатной, а настройка интернета и прочего стоила бы рублей 100. Кли
Хитрый клиент в салоне связи: "Я, в свою очередь, удивился не меньше"
25 ноября 201825 ноя 2018
19,9 тыс
1 мин
