Я рассказывал в предшествующих этой статьях, что работаю мастером, по совместительству продавец. И как у продавца, а скорее всего, как у одного из многих продавцов, многие клиенты заставляют испытывать массу стрессов. Поэтому, я решил составить некую инструкцию, как нужно вести себя в магазине, что стоит делать, а чего не стоит. Первое что раздражает, это то, что покупатели пытаются построить общение на панибратских тонах. Многие из них действительно считают, что если они назовутся другом, получат больше выгоды. Так вот, ребята, мы - продавцы! Мы тут работаем и работаем, явно не на вас. Если я решу, что скидку можно сделать, я ее сделаю, но если я категорически отказываю вам в этом, будьте добры принять это. Вместо того, чтобы уговаривать меня и рассказывать как все плохо у вас. Мне все равно! Еще бывают обнаглевшие личности, которые считают, что в магазине им ОБЯЗАНЫ дать хороший сервис, крутиться вокруг них, будто они цари и терпеть все. Клиент, конечно, прав, но когда он клиент, а