Продать «унитаз в Финке». Первый опыт продаж.
В 1999г. закончив обучение я принялся искать работу, занятие оказалось очень увлекательное. Определив круг вакансий где я видел себя начал изучать рынок и условия. Проблемы возникли не откуда, первая и самая главная – нет прописки в СПб. Без прописки не брали на хорошую работу, можно было устроиться только на низкооплачиваемую, но этого не хотелось и той зарплаты которую предлагали не хватило бы на закрытие всех моих ежемесячных расходов, а так как я уже жил со своей будущей женой нужно было уже думать за двоих. Вторая проблема – нет опыта, вот и как выпускнику устроиться на работу если нет опыта?
Поработав во многих местах и не найдя, то что сможет закрыть все мои потребности, уже можно сказать впал в отчаяние. Конечно я зарабатывал, но этого хватало на снятие комнаты, питание и проезд. Все мои знакомые знали, что я нахожусь в поиске работы и предлагали различные варианты.
И вот в 2000г. одна знакомая предложила прийти к ним на собеседование, так как Босс открывал новое направление нужны были сотрудники. Я естественно побежал на собеседование, прописка была не нужна и опыт тоже (тогда меня это не смутило). Компания занималась оптовыми поставками продуктов в мелкую розницу и еще чем-то там.
В назначенный час я пришел в офис, большой зал много столов и менеджеров, все на телефонах, отгружают, принимают, оплачивают и т.д. Мне уже начала нравиться эта движуха! Вызвали меня в кабинет к руководителю, иду подколачивает немного, но держусь.
Босс – такой «братан» из 90-х, но мужик толковый сразу к делу без соплей. Расспросил что умею, чего от жизни хочу и сразу к делу. Говорит мол открываю новое направление, плачу вот такой оклад и большие проценты, разовьешь направление, наберем штат ну и по схеме, как всегда. Сразу понял, что бабки мне нужны, что я готов впахивать за нормальный %. Тема мне показалось мутноватой и немного непонятной, но $$$$$ .
Я согласился, спрашиваю - когда выходить? Говорит – сейчас! Для меня было шоком и радостью одновременно! Но я не знал, что будет дальше. Дальше он мне рассказал, что именно я должен продавать! Легенда была такая : Нужно находить покупателей, которые готовы купить сантехнику, унитазы, душевые кабины и т.д. и как вы думаете где? В Финляндии! На этом моменте я присел… Спрашиваю: а как я уговорю людей поехать в Финляндию за унитазом ? Самое главное зачем? Он причесал мне классную историю, в которую даже я немного поверил. В Финляндии у него есть партнеры, которые продают для наших клиентов всю эту супер-пупер сантехнику по очень хорошей цене и короче нужно их уболтать поехать и купить. Цен он мне не дал, объяснив это тем – будет запрос , будет цена.
По итогу моя задача заключалась в том, что мне нужно найти людей готовых поехать в Финку за унитазом! И как только я их нахожу, «тепленьких» отдаю Босу. Схему до конца не понял, но я уже согласился и отказаться не вариант! Естественно я задал ему вопрос – а где я возьму таких клиентов? Из своего стола он достал мне справочник «Желтые страницы»(на тот момент если помните это был справочник толщиной около 8см) дал радио трубку и сказал : иди работай! Выхожу в зал, спрашиваю у секретаря где мое рабочее место? Она говорит где найдешь место там и работай !
Свободен был только маленький диванчик для водителей, которые сидели на нем в ожидании накладных. Ура у меня рабочее место! Я все еще в шоке… В продажах до этого не работал и как это делать я нихрена не знал! На перекуре познакомился с ребятами из компании, расспросил как мне это сделать, каждый дал совет и я приступил к работе.
У одного взял ручку, у другого взял листок бумаги и понеслось. Начал звонить по справочнику во все подряд организации и предлагать купить «унитаз в Финке». Все меня посылали! Пришлось очень сильно подумать над тем как же мне найти покупателя, секретарю точно не нужен этот унитаз, а первый кто берет трубку это он и конечно на Боса он меня не переключит. Думаю понятно, чем я занимался первые две недели на новой работе. Учился обходить секретаря и выходить на руководителя.
Третья неделя. Мои труды были не напрасны, к третей неделе мне удалось найти двух человек которые проявили интерес и причем они были «очень теплые», сдал их Босу. Босс мне выдал стол и стул, ура у меня есть стол !!!
По итогу месяца Босс вызвал к себе и рассказал мне, что те клиенты, которых я привел еще не ездили в «Финку за унитазом» и процент выплатить он не может, но в следующем месяце они точно купят и я получу процент за них и, за новых.
Оклад мне выплатили, как и договаривались все четко, но чувство что меня кинули, не покидало. Вариантов не было, и на следующий месяц пошел с целью взять дело под контроль и привести больше клиентов, получить заработанные «кровные». Второй месяц я уже знал как найти клиента и привести к Босу. Привел на конец месяца 10 клиентов! Конец месяца, зарплата, опять старая история. Не купили, не оплатили, соскочили ! Блин, но знаю, что не могли соскочить, все устраивало, коммерческое отправлял, все условия сделки понятны и все ровно?!
Иду к Босу и прошу объяснить в чем дело? В процессе работы меня не покидало чувство, что он чего-то мне не договаривает, но здесь уже нужно решать вопрос! Начал задавать вопросы , которые мне были не понятны, а до этого он не отвечал на них и так как оба понимали, что их нужно решить сейчас, я получил все ответы. Оказалось все предельно просто! Я должен был привести ему человека, который хочет купить «унитаз в Финке», а цель Боса оформить ему визу! Он зарабатывал на визе, вот для чего нужно было их разогреть и отдать Босу. Я до конца не понял смысл всех этих телодвижений, но вот такой опыт!
Знаете, сначала очень злился на него, уволился сразу после разговора, но на всю жизнь это осталось мне уроком. Сейчас понимаю - Босс был очень крутой мужик ! Можно сказать, он «дал билет в жизнь», где бы я еще такому научился, понял что, продажи это мое и продать можно все что угодно!
Когда мне говорят, что какую-то вещь не реально продать , рассказываю свою историю.
Когда говорят нужно создать условия для продавца и тогда будет много продаж, рассказываю эту историю.
