Ноябрь и январь — особенно горячий период для бизнеса. Люди задумываются о подарках к Новому году для близких, а компании, в свою очередь, рассчитывают максимально отработать повышенный спрос. Информация о сезонных особенностях рынка, запросах покупателей и их возможностях поможет подготовить эффективную рекламную кампанию.
Мы проанализировали, какие подарки жители России покупают к Новому году. В опросе участвовали порядка 1000 жителей разных регионов страны в возрасте от 18 до 55 лет.
Большинство россиян предпочитает совершать новогодние покупки в декабре, однако планировать бюджет люди начинают уже с конца октября—начала ноября. И мужчины, и женщины в среднем тратят на подарки в общей сложности от 5 до 10 тысяч рублей. При этом, по данным исследования, четверть опрошенных мужчин готовы увеличить бюджет до 30 тысяч.
Как выяснилось, мужчины покупают более дорогие подарки, нежели женщины, но при этом планируют поздравлять меньшее количество человек. В среднем, мужчины покупают от двух до пяти новогодних подарков, в то время как женщины — до 10.
Большинство мужчин и женщин покупают подарки в первую очередь близким родственникам и детям. При этом мужчины чаще женщин дарят подарки «вторым половинкам», а женщины чаще мужчин покупают подарки для друзей.
Самые популярные категории новогодних подарков у россиян — косметика и парфюмерия. Своей второй половинке респонденты часто дарят новый парфюм, а друзьям и коллегам — средства ухода. В топ наиболее востребованных товаров входят также еда и алкоголь, ювелирные изделия и электроника.
Одежда и обувь входит в топ-3 популярных подарков. Особенно часто их дарят друг другу супруги и влюблённые пары. Опрошенные также приобретают к празднику новую одежду и обувь для самих себя.
Товары для дома дарят родственникам, друзьям и коллегам. Для детей лучшим подарком, традиционно, являются игрушки. Их покупают 56% опрошенных, а 22% ответили, что выбирают в качестве подарка ребенку электронику.
Помимо косметики, товаров для дома, еды и алкоголя, друзьям часто дарят сертификаты, одежду и обувь, а ещё печатную продукцию, например, книги.
Также мы попросили респондентов рассказать, куда они ходят за покупками к праздникам, и выбрать несколько вариантов ответа, так как люди редко покупают все необходимое в одном месте.
Более 80% ответили, что посещают торговые центры, 56% вдобавок делают заказы в интернет-магазинах, но 23% заходят ещё и в небольшие магазины.
Что касается устройств, с которых опрошенные делали покупки в онлайн-магазинах последние 3 месяца, ответы распределились так: 77% пришлось на покупки с десктопов, 60% на покупки со смартфонов и 17% на покупки с планшетов. В этом опросе также можно было выбрать несколько вариантов ответа.
Получить во время предновогоднего ажиотажа максимальный эффект от вложений в рекламу помогут несколько советов.
- Работайте с аудиторией пользователей смартфонов. Используйте как десктопные, так и мобильные форматы рекламы. Забывая о мобильной аудитории вы можете терять конверсии. Если у вас нет мобильной версии сайта, советуем вам использовать турбо-страницы Директа. Их можно быстро и бесплатно создать в конструкторе. Они позволяют быстрее загружать контент, а значит и снижать вероятность отказа при низкой скорости интернета.
- Привлекайте новых клиентов. Предновогодняя лихорадка — отличная возможность найти новых клиентов. Создайте сегмент похожих пользователей на основе одного из ваших собственных сегментов в Яндекс.Аудиториях или обратитесь к тем, кто живет или работает рядом с точкой продаж с помощью таргетинга по геолокации.
- Используйте автотаргетинг, чтобы увеличить охват кампаний. Для настройки нужно только написать тексты объявлений. Система сама проиндексирует рекламу и начнет показывать её в ответ на релевантные запросы. Это позволит закупить «длинный хвост» запросов по приемлемой цене и с минимальными усилиями.
- Напоминайте о себе. 93% пользователей интернет-магазинов сначала добавляют товар в корзину, а оплачивают его только через некоторое время. Используйте ретаргетинг — универсальный инструмент для возврата аудитории после онлайн или офлайн-контакта. Ретаргетингом можно возвращать аудиторию, которая просматривала страницы сайта или добавила товар в корзину, но так и не сделала заказ. Кроме того, есть менее очевидные, но еще более потенциально интересные сценарии ретаргетинга. Например, пользователя, который уже приобрел у вас товар, может заинтересовать дополнительное предложение аксессуаров и других смежных товаров. Также можно напоминать пользователям про регулярные покупки (корм для животных, техника, которая выходит из строя). Так вы повысите доверие к своему бренду и станете персональным консультантом для ваших клиентов.
- Экспериментируйте с форматами объявлений. За последнее время формат потребления контента изменился — люди проводят все больше времени за просмотром видео и ТВ в интернете. Объявления в видеоформате сейчас доступны бизнесу любого масштаба — вы можете создавать видеообъявления в Директе на основе шаблона и дополнительно привлекать внимание вашей аудитории.
- Будьте готовы работать с новой аудиторией, которую приведет реклама: телефоны в компании должны быть исправными, менеджеры колл-центра — быть готовыми принимать заказы, на складах должно быть достаточно товара, а логистика должна обрабатывать заказы в соответствии с заявленными сроками.