Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Права пассажиров нижней и верхней полок в поезде мы с вами недавно обсуждали. Споры в комментариях не утихают и по сей день. Почитать можно здесь.
Сегодня поговорим о правах пассажира поезда, про которые редко говорят. Руководствоваться будем Уставом железнодорожного транспорта РФ, а также Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными Приказом Минтранса России от 19.12.2013
Остановка в пути
Допустим, вам уж очень понравился какой-то город по пути следования. В таком случае вы можете сделать там остановку с продлением срока действия билета не более, чем на 10 суток (п. 64 Правил).
Чтобы это сделать, необходимо проставить специальные отметки на станции остановки в кассе (не позднее 3 часов с момента прибытия).
Чтобы продолжить поездку, пассажир должен оплатить стоимость плацкарты, и сбор за переоформление билета. Также доплачивается разница в случае, если тариф изменился.
Повышение класса обслуживания
При наличии свободных мест можно пересесть из плацкарта в купе или в СВ. Разумеется, разницу в стоимости придется возместить. Кроме того, с пассажира возьмут сбор за переоформление билета (п. 63 Правил).
Туалет на вокзале
На любом вокзале по пути следования поезда, в том числе, на станции отправления и прибытия, пассажир может воспользоваться туалетом бесплатно при предъявлении билета.
Часто кассиры в туалете требуют деньги, не говоря о возможности бесплатного прохода. При отказе можно сослаться на Устав железнодорожного транспорта РФ.
Посадка в любой вагон
На всех промежуточных станциях допускается сесть в любой вагон, а затем перейти в свой. (п. 49 Правил). Это очень актуально для маленьких станций, где стоянка может быть всего пару минут.
Ошибка в билете
Если кассир при продаже билета неверно написала фамилию или паспортные данные, а вы не проверили, попасть в поезд все же можно, но только в случае, если допущена ошибка лишь в одной букве или в одной цифре (п. 48 Правил).
О том, чем заняться в поезде, чтобы не сойти с ума от скуки. читайте здесь.